中国网8月12日讯 北京旅委旅行社服务质量监督管理所发布2014年第二季度《北京地区旅行社服务质量投诉公告》显示，2014年第二季度，北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社服务质量的有效投诉45件，涉及31家旅行社。 (点击查看)
郑州晚报(记者 胡审兵 实习生 王煜枫)现行的《河南省旅游条例》为省人大2007年通过实施的，随着旅游市场形势的变化，许多地方已经落后，为此河南省人大常委会制定了《河南省旅游条例(修订意见)》，昨日，河南省旅游局官方网站发布消息，《河南(点击查看)
8月12日消息：夏季适逢暑期档，是旅游出行的高峰期。而近期旅游事故频发，也为暑期出行安全敲响警钟。记者昨天从上海市消保委获悉，仅6、7两月，本市已受理相关旅游服务投诉1030件。上海市消保委指出，夏季出游存在就餐住宿名不副实、合同订立无(点击查看)
郑州日报讯(记者 成燕)随着立秋天气转凉，不少市民热衷利用暑假后期踏上清凉舒适的“亲子游”之旅，为让市民快乐安全出游，昨日，河南省旅游质监所发布了出游警示。 警示一：暑假期间，滨海、漂流等涉水旅游项目深受游客欢迎。游客参加涉水活动受伤(点击查看)
【深圳商报讯】(记者 解冰)昨日，深圳市文体旅游局发布2014年第二季度旅游监管简报。二季度共接到旅游投诉咨询246宗，属于旅游企业过失或过错的投诉23宗，理赔总额为4.8140万元，已全部履行完毕，没有出现使用质量保证金案件。第二季度(点击查看)
今年第二季度，天津市旅游投诉的主要问题包括：游客预交旅游费用后因旅行社原因未能成行、旅行社未经游客签字确认擅自增加购物次数、住宿用餐未达合同约定标准、旅行社收取出境保证金未及时退还等。 昨日(22日)记者从天津市旅游局获悉，今年第二季(点击查看)
本报讯(记者张义杰)从省旅游质监所获悉，第二季度全省各级旅游质监、执法机构共受理、处理旅游投诉51起，其中旅行社19起、景区31起、宾馆1起。涉及旅游服务质量问题的投诉29起，占总投诉量的56.9%，其他还包括意外事件、不可抗力因素、游(点击查看)
操作旅行社在带队时，通过“全国旅游团队服务管理系统”，登录“团队系统”下载“旅游团队电子行程单”，根据该行程单开展工作。好处一旦发生旅游投诉，旅行社和游客双方均应提供电子行程单作为旅游质量监督管理部门处理投诉的证据材料。日前，根据国家旅游局(点击查看)
“今年1~6月，昆明市旅游总收入达到275.33亿元，同比增长17.11%;旅游投诉中心接听投诉电话数量较去年同期下降18.8%，受理投诉案件数量较去年同期下降14%……”昆明市旅游发展委员会网站日前公布数据显示，随着《旅游法》实施，昆(点击查看)
近日，记者从哈市旅游局官方网站上看到，2014年第二季度哈尔滨市旅游质量监督管理所受理旅游投诉情况公告日前公布，其中包含了17家旅行社在内的37件投诉案件。 据哈市旅游质量监督管理所相关负责人介绍，哈市第二季度旅游投诉涉及旅行社的主要(点击查看)