关于“旅游投诉”的博文  全部135篇

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  网上付了款,订好了房间,到酒店后竟被拒之门外;怕排队厉害,提前在网上买好景点门票,可拿着购买凭证,兑换点却死活不承认;说好的巴厘岛5日游,结束后算来算去,“不对啊,连头搭尾只有4天!”……本想开开心心度假过春节,没想到,却遇上这些糟心事(点击查看)

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  春节长假历来是旅游网站的销售旺季,然而,今年的携程却高兴不起来。高额退票费再遭曝光;消费者投诉不断;原第一大股东奥本海默基金抛空股票;四季度预计净亏损4亿至5亿。对此,携程相关负责人表示,“旅行套餐”预订规则符合目前的行业惯例,并不存在(点击查看)

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  “1月份全区旅游市场秩序总体平稳、有序,无重大旅游服务质量投诉。”日前自治区旅发委发布的公告显示,今年1月全区旅游质监执法部门共受理旅游投诉30件,其中受理并立案调查21件,案件处理结案率为85.72%。  据介绍,1月全区旅游质监执法(点击查看)

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  昨日,“2015年昆明市旅游行业安全生产、综治维稳暨旅游市场秩序整治、服务质量提升大会”在昆召开。会议公布了2014年度各要素行业动态考评情况,多家旅行社以及数名导游被降星。另外还发布了2014年昆明旅游投诉统计结果,昆明“一日游”产品(点击查看)

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    人民网旅游3·15投诉平台今日公布2014年旅游投诉舆情,截止到2015年1月5日,平台2014年全年共收到有效投诉1074条,较2013年增长了106.14%,全年回复率为51.21%,其中云南、北京的投诉数量仍居全国前两名,携程(点击查看)

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    中国消费者协会近日发布了《2014年全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计(不含港澳台地区),2014年全年中国消费者协会共受理消费者投诉619,415件,解决543,970件,投诉解决率87.82%,为消(点击查看)

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  昨日,利用贵广高铁即将通车的契机,黔粤桂三省(区)在广州联合举办旅游推介,深化跨区域旅游合作和旅游资源整合,共同打造贵广高铁生态旅游经济带,并建立异地旅游投诉互通制度,力求有效处理消费者投诉。  新快报记者昨日从推介会上获悉,三省(区)(点击查看)

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    第三季度深圳市旅游局共受理有效投诉21宗,投诉对象均为旅行社。据悉,其中最多的是涉及港澳游。旅游局表示将加大对旅行社的监管力度。  第三季度深圳旅游局受理的书面投诉共53宗,涉及金额25.0295万元;涉及游客307人,均为团队游客(点击查看)

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  “出境游押金迟退、缓退,真正的服务与宣传不一样……”近日,市旅游委发布今年第三季度的旅行社服务质量投诉公告,在52件有效投诉中,涉及出境游的投诉就达到42件,占到总量的80%以上。其实,这并非出境游第一回成为投诉的主要“靶子”,翻阅今年(点击查看)

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  中国网10月17日讯 “旅行套餐里明明包含了门票钱,既然景点免费了,那门票钱凭啥不退?”近日,市民陈女士向中国网记者投诉,自己国庆节前在携程网订了“长江三峡4日半自助游”的旅游度假产品,其中包含了三峡大坝等多处景点的门票。谁料十一期间三(点击查看)

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