近两天自刊登了《昆明某旅行社“负责人”携款失踪 涉及金额300万以上》一文后，再次引发业界对导游薪酬体制的议论。而今年8月24日至9月2日，省人大常委会执法检查组赴保山、大理、丽江、昆明4个州市，对我省贯彻实施旅游“一法一条例”情况进行(点击查看)
网上付了款，订好了房间，到酒店后竟被拒之门外;怕排队厉害，提前在网上买好景点门票，可拿着购买凭证，兑换点却死活不承认;说好的巴厘岛5日游，结束后算来算去，“不对啊，连头搭尾只有4天!”……本想开开心心度假过春节，没想到，却遇上这些糟心事(点击查看)
近日，消费者朱女士她们一行七人在今年5月，购买了百灵国旅提供的“九寨沟六日行”旅游项目，花费近2.2万余元。然而在出行前三日，朱女士被意外告知行程取消，而在办理退费过程中，旅游公司竟突然消失得无影无踪…… 捏造“暴雨”突然取消行程 旅(点击查看)
眼下，网上预订旅游产品已成为一种潮流，易观智库报告显示，2014年，中国在线旅游市场交易规模达到332.6亿元人民币，较2013年增长36.2%。预计2017年将超过800亿元。与此同时，市民针对在线旅游服务质量的投诉量也居高不下，机票(点击查看)
日前，人民网旅游315投诉平台联合人民网舆情监测室发布《2014年旅游315影响力报告》（下称《报告》）显示，2014年，该平台收到的旅游投诉中，云南的旅游投诉数量居全国各省投诉量的第一位，旅游负面舆情占比也最高，与此同时，相较其他省份(点击查看)
日前，昆明市旅游发展委员会发布二季度旅游各要素行业的动态考评情况，公布二季度导游、旅行社、旅游购物和旅游企业等四个旅游要素行业的“红黑榜”。 二季度，31名导游因参加公益活动、收到游客表扬信等，获得加分；只有一家旅行社因参加旅行社线路(点击查看)
互联网时代，人们的衣食住行都与互联网紧密联系，其中，外出旅游也可以通过线上购买服务和相关商品，为旅游者提供不一样的购买体验，也因此诞生了一大批在线旅游服务商家。然而，看似热闹的在线旅游，人们想通过互联网提升旅游服务质量以及增强旅游体验的(点击查看)
昨日，“2015年昆明市旅游行业安全生产、综治维稳暨旅游市场秩序整治、服务质量提升大会”在昆召开。会议公布了2014年度各要素行业动态考评情况，多家旅行社以及数名导游被降星。另外还发布了2014年昆明旅游投诉统计结果，昆明“一日游”产品(点击查看)
11月19日晚，根据群众举报，“黑导游”林某带团来到三亚，接报后，旅游警察支队与市旅游质监局连夜研究抓捕行动方案，并于20日上午8时在三亚海润路某水晶博物馆对某旅行团进行突击检查，将“黑导游”林某才抓获，并依法将其带回友谊派出所接受调查(点击查看)
据厦门市旅游局数据统计，厦门市旅游质监所正式受理旅游投诉226件，为游客挽回经济损失101.40万余元。转办相关部门投诉537件，接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映5596件。所有正式受理的投诉案件已全部办结，办结案件游客满意率达(点击查看)