“十一”假期，全国各地旅游主管部门按照规范市场秩序、保障旅游产品供给、全面提高旅游服务质量的要求，积极落实假日旅游市场相关工作，充分发挥旅游警察、旅游巡回法庭、旅游工商分局等“1+3”旅游综合监管机制作用，切实维护旅游市场秩序，全面提升(点击查看)
随着国人出国游的增多，各种境外旅游的维权投诉也日益增多。 CFP 图 6名游客未参加自费游项目遭导游“放鸭子”，不幸又遭遇外国骗子钱包被偷，领队和导游则多番推诿;30名赴韩游客的护照被组团社弄丢，旅游泡汤;还有游客被旅行社贴错照片，无法出(点击查看)
认为父亲报团旅游后被两度转包，旅途发病未得到及时救治导致死亡，赵先生及其母亲将北京和平天下国际旅行社有限公司(以下简称和平国旅)及阳光财产保险股份有限公司北京分公司(以下简称阳光保险公司)告到海淀法院，索赔100万余元。昨天，海淀法院开(点击查看)
1月31日晚8点半，成都市民康先生和妻子李小姐再次踏上从北京直飞大溪地的航班。16个小时前，这场计划了半年的新婚蜜月之行因为飞机机翼故障，在起飞90分钟后返航。旅行社工作人员承诺，检修完毕后，可以再次起飞。 然而，第二次起飞，依然没能(点击查看)
满大叔向记者展示深圳人民医院的检查报告单，时间为在香港住院两天以后 法制晚报讯 退了休的满大叔和老伴一起参加了北京中国国际旅行社有限公司组织的“精彩台湾环岛八日游”，但还没到台湾，在中转站香港就和导游发生冲突，气得脑梗塞晕倒。 满大(点击查看)
中国网10月17日讯 “旅行套餐里明明包含了门票钱，既然景点免费了，那门票钱凭啥不退？”近日，市民陈女士向中国网记者投诉，自己国庆节前在携程网订了“长江三峡4日半自助游”的旅游度假产品，其中包含了三峡大坝等多处景点的门票。谁料十一期间三(点击查看)
某导游出示了一份车某某签字的借条 导游微信朋友圈正在热议该事件 从22日傍晚开始，一条关于“昆明广大海天旅行社负责人车某某携款潜逃”的消息在微信朋友圈广泛传播。记者多方求证得知，牵涉进此次事件的，不止导游，还有旅游车司机以及购物店，(点击查看)
本报讯(记者张义杰)从省旅游质监所获悉，第二季度全省各级旅游质监、执法机构共受理、处理旅游投诉51起，其中旅行社19起、景区31起、宾馆1起。涉及旅游服务质量问题的投诉29起，占总投诉量的56.9%，其他还包括意外事件、不可抗力因素、游(点击查看)
旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)2016年10月旅游投诉舆情今日发布，平台10月共收到有效投诉135条，环比下降2.17%。各省份旅游投诉中，云南投诉量仍居首位，在线旅游企业中去哪儿网投诉量排第一，截至11月8日，10月平台综合(点击查看)
记者近日从河南省旅游局获悉，2015年第二季度，全省旅游秩序良好，未发生重大旅游投诉。全省共受理旅游投诉86件，其中，正式立案受理72件，现有69件调解处理完毕，另外3件正在处理之中。 在这正式立案受理的72件旅游投诉中，省旅游质监所(点击查看)