1月31日晚8点半，成都市民康先生和妻子李小姐再次踏上从北京直飞大溪地的航班。16个小时前，这场计划了半年的新婚蜜月之行因为飞机机翼故障，在起飞90分钟后返航。旅行社工作人员承诺，检修完毕后，可以再次起飞。 然而，第二次起飞，依然没能(点击查看)
满大叔向记者展示深圳人民医院的检查报告单，时间为在香港住院两天以后 法制晚报讯 退了休的满大叔和老伴一起参加了北京中国国际旅行社有限公司组织的“精彩台湾环岛八日游”，但还没到台湾，在中转站香港就和导游发生冲突，气得脑梗塞晕倒。 满大(点击查看)
认为父亲报团旅游后被两度转包，旅途发病未得到及时救治导致死亡，赵先生及其母亲将北京和平天下国际旅行社有限公司(以下简称和平国旅)及阳光财产保险股份有限公司北京分公司(以下简称阳光保险公司)告到海淀法院，索赔100万余元。昨天，海淀法院开(点击查看)
随着国人出国游的增多，各种境外旅游的维权投诉也日益增多。 CFP 图 6名游客未参加自费游项目遭导游“放鸭子”，不幸又遭遇外国骗子钱包被偷，领队和导游则多番推诿;30名赴韩游客的护照被组团社弄丢，旅游泡汤;还有游客被旅行社贴错照片，无法出(点击查看)
“十一”假期，全国各地旅游主管部门按照规范市场秩序、保障旅游产品供给、全面提高旅游服务质量的要求，积极落实假日旅游市场相关工作，充分发挥旅游警察、旅游巡回法庭、旅游工商分局等“1+3”旅游综合监管机制作用，切实维护旅游市场秩序，全面提升(点击查看)
记者从省旅游质量监督管理所获悉，2016年全省旅游质监机构正式受理旅游投诉共779件。其中，投诉旅行社的444件，占比57%。 投诉旅行社主要是旅行社行程与约定不符、合同解除退款纠纷、住宿餐饮安排与合同不相符、旅游购物退换货纠纷、门票(点击查看)
昨日，利用贵广高铁即将通车的契机，黔粤桂三省(区)在广州联合举办旅游推介，深化跨区域旅游合作和旅游资源整合，共同打造贵广高铁生态旅游经济带，并建立异地旅游投诉互通制度，力求有效处理消费者投诉。 新快报记者昨日从推介会上获悉，三省(区)(点击查看)
8月12日消息：夏季适逢暑期档，是旅游出行的高峰期。而近期旅游事故频发，也为暑期出行安全敲响警钟。记者昨天从上海市消保委获悉，仅6、7两月，本市已受理相关旅游服务投诉1030件。上海市消保委指出，夏季出游存在就餐住宿名不副实、合同订立无(点击查看)
近日，北京市旅游委发布2016年第三季度北京地区旅行社服务质量投诉公告。公告显示，2016年三季度北京地区旅游投诉124件，正式立案受理124件，涉及旅行社80家，其中出境游投诉102件，国内游投诉22件，目前已经解决投诉120件，另4(点击查看)
【深圳商报讯】(记者 解冰)昨日，深圳市文体旅游局发布2014年第二季度旅游监管简报。二季度共接到旅游投诉咨询246宗，属于旅游企业过失或过错的投诉23宗，理赔总额为4.8140万元，已全部履行完毕，没有出现使用质量保证金案件。第二季度(点击查看)