日前，人民网旅游315投诉平台联合人民网舆情监测室发布《2014年旅游315影响力报告》（下称《报告》）显示，2014年，该平台收到的旅游投诉中，云南的旅游投诉数量居全国各省投诉量的第一位，旅游负面舆情占比也最高，与此同时，相较其他省份(点击查看)
眼下，网上预订旅游产品已成为一种潮流，易观智库报告显示，2014年，中国在线旅游市场交易规模达到332.6亿元人民币，较2013年增长36.2%。预计2017年将超过800亿元。与此同时，市民针对在线旅游服务质量的投诉量也居高不下，机票(点击查看)
近日，消费者朱女士她们一行七人在今年5月，购买了百灵国旅提供的“九寨沟六日行”旅游项目，花费近2.2万余元。然而在出行前三日，朱女士被意外告知行程取消，而在办理退费过程中，旅游公司竟突然消失得无影无踪…… 捏造“暴雨”突然取消行程 旅(点击查看)
网上付了款，订好了房间，到酒店后竟被拒之门外;怕排队厉害，提前在网上买好景点门票，可拿着购买凭证，兑换点却死活不承认;说好的巴厘岛5日游，结束后算来算去，“不对啊，连头搭尾只有4天!”……本想开开心心度假过春节，没想到，却遇上这些糟心事(点击查看)
近两天自刊登了《昆明某旅行社“负责人”携款失踪 涉及金额300万以上》一文后，再次引发业界对导游薪酬体制的议论。而今年8月24日至9月2日，省人大常委会执法检查组赴保山、大理、丽江、昆明4个州市，对我省贯彻实施旅游“一法一条例”情况进行(点击查看)
记者近日从河南省旅游局获悉，2015年第二季度，全省旅游秩序良好，未发生重大旅游投诉。全省共受理旅游投诉86件，其中，正式立案受理72件，现有69件调解处理完毕，另外3件正在处理之中。 在这正式立案受理的72件旅游投诉中，省旅游质监所(点击查看)
旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)2016年10月旅游投诉舆情今日发布，平台10月共收到有效投诉135条，环比下降2.17%。各省份旅游投诉中，云南投诉量仍居首位，在线旅游企业中去哪儿网投诉量排第一，截至11月8日，10月平台综合(点击查看)
本报讯(记者张义杰)从省旅游质监所获悉，第二季度全省各级旅游质监、执法机构共受理、处理旅游投诉51起，其中旅行社19起、景区31起、宾馆1起。涉及旅游服务质量问题的投诉29起，占总投诉量的56.9%，其他还包括意外事件、不可抗力因素、游(点击查看)
某导游出示了一份车某某签字的借条 导游微信朋友圈正在热议该事件 从22日傍晚开始，一条关于“昆明广大海天旅行社负责人车某某携款潜逃”的消息在微信朋友圈广泛传播。记者多方求证得知，牵涉进此次事件的，不止导游，还有旅游车司机以及购物店，(点击查看)
中国网10月17日讯 “旅行套餐里明明包含了门票钱，既然景点免费了，那门票钱凭啥不退？”近日，市民陈女士向中国网记者投诉，自己国庆节前在携程网订了“长江三峡4日半自助游”的旅游度假产品，其中包含了三峡大坝等多处景点的门票。谁料十一期间三(点击查看)