不知不觉，我国首部旅游法实施已经一年有余了。记者从国家旅游局网站了解到，全国在线旅游服务投诉率明显上升，特别是预订酒店、团队行程、景区门票方面不能按约兑现。一些旅游网站发布信息不实，虚假宣传、误导游客、欺客宰客等问题屡禁不止。 一元秒(点击查看)
“今年1~6月，昆明市旅游总收入达到275.33亿元，同比增长17.11%;旅游投诉中心接听投诉电话数量较去年同期下降18.8%，受理投诉案件数量较去年同期下降14%……”昆明市旅游发展委员会网站日前公布数据显示，随着《旅游法》实施，昆(点击查看)
郑州晚报(记者 胡审兵 实习生 王煜枫)现行的《河南省旅游条例》为省人大2007年通过实施的，随着旅游市场形势的变化，许多地方已经落后，为此河南省人大常委会制定了《河南省旅游条例(修订意见)》，昨日，河南省旅游局官方网站发布消息，《河南(点击查看)
在南方日报报网调查中，传统旅行社仍是旅游投诉的重灾区。记者日前获悉，旅行社在未取得游客同意擅自更改行程，以及游客参加出境团签证被拒签，旅行社未及时告知签证信息等，是目前投诉的热点。广州市旅游局发布旅游提醒，游客参团旅游须读懂合同，签订合(点击查看)
市民周女士最近看到网上有一条几百元便可游玩云南的广告，报名参团后却被导游要求加钱参加各种自费项目。昨日，广西旅游质量监督管理所公布的2014年6月广西旅游服务质量公报显示，全区旅游投诉同比增加20%，出现了旅游中收费不合理、服务质量有问(点击查看)
2015年全国旅游新闻宣传工作会议在江苏扬州召开，国家旅游局副局长吴文学在会上透露，5月1日国家旅游局将开通12301旅游热线电话，并同步开通网上旅游投诉平台。 吴文学说，必须承认中国旅游业存在产品结构、假期安排、游客心理、商业模(点击查看)
旅游年卡设禁引来游客质疑 10月14日至15日，市消委会牵头组织工商局、旅游局、物价局和消费者协会代表一行六人，深入到市景区和旅行社开展旅游服务行业消费明察活动。“掏钱买了年卡，为什么不能在五一、十一使用?”楚天快报记者跟随采访发(点击查看)
14日，黑龙江省旅游质监所通报了2015年第二季度旅游投诉情况，共受理有效旅游投诉案件25件，13家旅行社被投诉。 通报显示，黑龙江省中国国际旅行社、哈尔滨康华国际旅行社、黑龙江省风景国际旅行社等13家旅行社及其分支机构被投诉，主要问(点击查看)
今年上半年，受理旅游投诉案件呈现出境游投诉激增、景点成为仅次于旅行社的投诉对象、投诉旅行社违反合同约定比重大这3大特点，对此，国家旅游局建议各地加强对旅行社的引导和监督，加强对景点的管理，提高处理突发事件的能力。 别拿你拥有的，去限制(点击查看)
中国消费者协会近日发布了《2014年全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计(不含港澳台地区)，2014年全年中国消费者协会共受理消费者投诉619,415件，解决543,970件，投诉解决率87.82%，为消(点击查看)
