关于“旅游投诉”的博文

关于“旅游投诉”的博文全部135篇

　　今年第二季度，天津市旅游投诉的主要问题包括：游客预交旅游费用后因旅行社原因未能成行、旅行社未经游客签字确认擅自增加购物次数、住宿用餐未达合同约定标准、旅行社收取出境保证金未及时退还等。　　昨日(22日)记者从天津市旅游局获悉，今年第二季(点击查看)

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资本搅局投诉不断携程难保在线旅游业霸主地位？

　　春节长假历来是旅游网站的销售旺季，然而，今年的携程却高兴不起来。高额退票费再遭曝光;消费者投诉不断;原第一大股东奥本海默基金抛空股票;四季度预计净亏损4亿至5亿。对此，携程相关负责人表示，“旅行套餐”预订规则符合目前的行业惯例，并不存在(点击查看)

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旅游界早报资讯（10.15）

文旅界 2015-10-15
分类：度假休闲
标签：在线旅游 OTA 旅游投诉

　今年以来，国家旅游局不断加大旅游市场治理力度，先后联合公安部、工商总局印发了《关于治理规范旅游市场秩序的通知》，联合商务部、工商总局、质检总局印发了《关于开展旅游纪念品市场专项整治的通知》。从今年暑期开始，国家旅游局联合工商部门在全国范(点击查看)

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游客被海浪击伤诉旅行社律师：旅行社是弱势群体

文旅界 2017-09-18
分类：旅行社
标签：巴厘岛旅游旅游投诉

　　赵先生报名旅行社的巴厘岛旅行项目，在海滩看海时不幸被海浪击伤，赵先生认为旅行社没有尽到警示义务保证游客的安全，故将旅行社诉至法院，请求法院判令旅行社退还部分旅游费用并赔偿医疗费等各项费用共计19万余元。　　9月15日上午十点，海淀法院(点击查看)

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旅行社“友情提醒”实为霸王条款消费者遭遇潜规则

文旅界 2015-08-31
分类：旅行社
标签：旅游投诉旅游霸王条款

　　据经济之声《天天315》报道，消费者到旅行社报团出行时，除了要签订旅游合同以外，旅行社往往还会提供一份旅游行程单，作为合同的附件要求消费者签字确认。近日，《天天315》栏目组接到多位消费者投诉，反映他们鉴定的旅游行程单上都有“友情提醒”(点击查看)

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9月旅游投诉舆情公布超5成投诉涉及在线旅游企业

文旅界 2015-10-15
分类：在线旅游
标签：在线旅游 OTA 旅游投诉

　人民网旅游3·15投诉平台2015年9月旅游投诉舆情10月12日发布，旅游3·15投诉平台9月共收到有效投诉168条，各省旅游投诉中，云南投诉量最大，其次为广东、北京，在线旅游企业中涉及携程旅行网投诉最多，其他投诉较多的还有去哪儿网、同程(点击查看)

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11月旅游投诉舆情公布: 涉及旅行社投诉近半

文旅界 2016-12-14
分类：旅行社
标签：旅游投诉 11月

　　据平台统计，11月涉及旅行社的投诉最多，占比为43.1%，其次为航空投诉(19.4%)、酒店投诉(16.7%)、景区投诉(13.9%)、导游投诉(4.2%)和交通投诉(1.4%)。涉及景区、酒店、导游和交通的投诉与十月相比略有下降，涉及(点击查看)

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国庆海南旅游投诉24小时受理 5902辆旅游车迎客

　　9月18日，凤凰海南从2014年海南省国庆假日旅游服务工作会议获悉，国庆节前和节中，海南将加大执法检查和惩处力度，集中查处一批不当竞争和侵害消费者合法权益的违法违规案件，让违法企业付出代价。会议最后，海南省人民政府副省长何西庆作了总结发(点击查看)

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在线旅游屡遭投诉背后折射监管“窘境”

　　进入暑期旅游旺季，打开电脑、拿起手机，足不出户地在旅游电商平台上规划好旅程、预定好出行产品，成为了许多消费者的“首选动作”。　　然而，记者日前从北京市消费者协会了解到，当前涉及对旅游电商的投诉不断增加，一些案例显示，在旅游电商快捷方便的(点击查看)

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旅游界早报资讯（11.18）

文旅界 2015-11-18
分类：度假休闲
标签：旅游投诉

　　整体来看，相比往年，冬季旅游产品涵盖范围更大，消费者对产品的热情和熟知度更高。两三年前，冬季旅游基本还是周边游滑雪温泉，现在已经形成从国内短线到出境短线到欧美长线比较好的搭配。　　如果仅就户外冬季产品而言，对旅行社来说，销售额并不是很高(点击查看)

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