2017年上半年，厦门市旅游质监所共办理各类旅游投诉、维权咨询3519件，其中正式受理旅游投诉173件，转办相关部门投诉257件，接到旅游咨询、工作建议和情况反映3089件。为游客挽回经济损失53.7万余元。在受理的旅游服务质量投诉中，(点击查看)
现将我省2017年度第二季度旅游投诉情况总结如下： 一、旅游投诉受理情况 全省旅游质监机构正式受理投诉271件。对咨询、建议等事项，旅游质监机构帮助答复协调1813件。其中，福建省12315旅游投诉服务平台第二季度共登记受理(点击查看)
9月18日，凤凰海南从2014年海南省国庆假日旅游服务工作会议获悉，国庆节前和节中，海南将加大执法检查和惩处力度，集中查处一批不当竞争和侵害消费者合法权益的违法违规案件，让违法企业付出代价。会议最后，海南省人民政府副省长何西庆作了总结发(点击查看)
赵先生报名旅行社的巴厘岛旅行项目，在海滩看海时不幸被海浪击伤，赵先生认为旅行社没有尽到警示义务保证游客的安全，故将旅行社诉至法院，请求法院判令旅行社退还部分旅游费用并赔偿医疗费等各项费用共计19万余元。
9月15日上午十点，海淀法院(点击查看)
今年第二季度，天津市旅游投诉的主要问题包括：游客预交旅游费用后因旅行社原因未能成行、旅行社未经游客签字确认擅自增加购物次数、住宿用餐未达合同约定标准、旅行社收取出境保证金未及时退还等。 昨日(22日)记者从天津市旅游局获悉，今年第二季(点击查看)
8月12日消息：夏季适逢暑期档，是旅游出行的高峰期。而近期旅游事故频发，也为暑期出行安全敲响警钟。记者昨天从上海市消保委获悉，仅6、7两月，本市已受理相关旅游服务投诉1030件。上海市消保委指出，夏季出游存在就餐住宿名不副实、合同订立无(点击查看)
刚刚过去的春节黄金周，旅游市场又火了一把，全国共接待游客2.61亿人次，比上年同期增长12.9%。来自国家旅游局的数据显示，预计2014年国内旅游约36亿人次，出境旅游首次突破1亿人次大关，达到1.09亿人次。旅游已经逐渐成为人们尤其是(点击查看)
被忽悠进店购物、遭遇旅游商品价格虚高、被迫变向购物消费……旅游市场乱象丛生，让本来快乐的旅游变味。9月3日，从昆明市旅游发展委员会举行的“全市旅游行业以不合理低价组织旅游活动和低于成本价提供旅游服务专项整治大会上”获悉，昆明将从8月21(点击查看)
中国消费者协会近日发布了《2014年全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计(不含港澳台地区)，2014年全年中国消费者协会共受理消费者投诉619,415件，解决543,970件，投诉解决率87.82%，为消(点击查看)
3月31日下午，云南网接到电话反映30多人在玉龙雪山上因风大无法乘坐缆车，在赔偿金额上与导游发生争执，被扔在路上长达几十分钟。 接到投诉电话后，记者联系了云南省旅游发展委员会执法大队表示，经查带团导游一直都在跟团并协调解决，并不存在“(点击查看)