记者从省旅游质量监督管理所获悉，2016年全省旅游质监机构正式受理旅游投诉共779件。其中，投诉旅行社的444件，占比57%。 投诉旅行社主要是旅行社行程与约定不符、合同解除退款纠纷、住宿餐饮安排与合同不相符、旅游购物退换货纠纷、门票(点击查看)
据厦门市旅游局数据统计，厦门市旅游质监所正式受理旅游投诉226件，为游客挽回经济损失101.40万余元。转办相关部门投诉537件，接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映5596件。所有正式受理的投诉案件已全部办结，办结案件游客满意率达(点击查看)
据平台统计，11月涉及旅行社的投诉最多，占比为43.1%，其次为航空投诉(19.4%)、酒店投诉(16.7%)、景区投诉(13.9%)、导游投诉(4.2%)和交通投诉(1.4%)。涉及景区、酒店、导游和交通的投诉与十月相比略有下降，涉及(点击查看)
旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)2016年10月旅游投诉舆情今日发布，平台10月共收到有效投诉135条，环比下降2.17%。各省份旅游投诉中，云南投诉量仍居首位，在线旅游企业中去哪儿网投诉量排第一，截至11月8日，10月平台综合(点击查看)
近日，北京市旅游委发布2016年第三季度北京地区旅行社服务质量投诉公告。公告显示，2016年三季度北京地区旅游投诉124件，正式立案受理124件，涉及旅行社80家，其中出境游投诉102件，国内游投诉22件，目前已经解决投诉120件，另4(点击查看)
旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)2016年9月旅游投诉舆情今日发布，平台9月共收到有效投诉138条，环比下降32.4%。各省份旅游投诉中，云南投诉量仍居首位，在线旅游企业中携程旅行网投诉量排第一，截至10月13日，9月平台综合回(点击查看)
“十一”假期，全国各地旅游主管部门按照规范市场秩序、保障旅游产品供给、全面提高旅游服务质量的要求，积极落实假日旅游市场相关工作，充分发挥旅游警察、旅游巡回法庭、旅游工商分局等“1+3”旅游综合监管机制作用，切实维护旅游市场秩序，全面提升(点击查看)
9月18日，国家旅游局公布了2016年中秋小长假期间旅游投诉和典型案件查处情况。 全国共处理旅游投诉134件 据统计，9月15日至17日，全国共处理旅游投诉134件。其中，旅行社和导游领队56件、旅游景区35件、在线旅游29件、旅游(点击查看)
下一个风口?华尔街涌向旅游业
在全球经济增长萎靡不振的当下，包括凯雷投资和KKR在内的私募股权巨头却对旅游业充满信心。Dealogic数据显示，今年前7个月，私募股权在餐饮与住宿领域的投资已经达到46亿美元，超过了2015年全年44(点击查看)
二季度迎来清明、五一、端午3个小假期，形成3次出行小高峰，其间游客对于出行是否满意?二季度旅游投诉数据显示，全国旅游消费退货退款、不按合同履约等问题突出，天津市因旅游护照签证问题导致未出行的投诉占比较高。另从旅行社获悉，受暑期过半影响，(点击查看)