赵先生报名旅行社的巴厘岛旅行项目，在海滩看海时不幸被海浪击伤，赵先生认为旅行社没有尽到警示义务保证游客的安全，故将旅行社诉至法院，请求法院判令旅行社退还部分旅游费用并赔偿医疗费等各项费用共计19万余元。
9月15日上午十点，海淀法院(点击查看)
4月15日至7月31日，全省共受理旅游有效投诉279起，环比下降36.7%，与2016年同期相比下降41.8%。赴滇游客满意度不断提高，旅游市场秩序逐步好转。
自4月15日云南旅游市场秩序整治22条措施实行以来，该省各地紧紧围绕“2(点击查看)
现将我省2017年度第二季度旅游投诉情况总结如下： 一、旅游投诉受理情况 全省旅游质监机构正式受理投诉271件。对咨询、建议等事项，旅游质监机构帮助答复协调1813件。其中，福建省12315旅游投诉服务平台第二季度共登记受理(点击查看)
2017年上半年，厦门市旅游质监所共办理各类旅游投诉、维权咨询3519件，其中正式受理旅游投诉173件，转办相关部门投诉257件，接到旅游咨询、工作建议和情况反映3089件。为游客挽回经济损失53.7万余元。在受理的旅游服务质量投诉中，(点击查看)
旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)2017年5月旅游投诉舆情今日发布，平台5月共收到有效投诉77条，环比下降28%。各省份旅游投诉中，涉及江苏省投诉量较多，在线旅游企业中涉及携程旅行网投诉量排第一，截至今日，5月平台综合回复率46(点击查看)
据中国之声《新闻晚高峰》报道，如今出境游越来越火爆，网上购买旅游产品已经是很多游客的第一选择，但是来自湖北的范女士最近在蚂蜂窝旅行网购的境外一日游产品，却让她“生了一肚子气”。因为沟通问题，当地导游直接甩客，但更让她不解的是，通过网络购(点击查看)
2017年1-3月，思明旅游以服务金砖“厦门会晤”为重点，着力开拓窗口服务功能。第一季度共受理旅游投诉咨询69件，旅游投诉办结率和游客满意率均达100%，为游客挽回经济损失近2000元。 一是规范旅游投诉程序。根据《旅游法》、《旅游投(点击查看)
旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)2017年3月旅游投诉舆情今日发布，平台3月共收到有效投诉113条，环比上涨8%，帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中，云南、北京、广东等省份投诉量较多，在线旅游企业中去哪儿网(点击查看)
“旅游就像一个孩子，也有成长的烦恼。”国家旅游局局长李金早做了一个形象的比喻。面对旅游行业屡出乱象，黑导游频遭曝光的现象，李金早表示，中国的旅游发展正在经历“成长的烦恼”，帮助它度过“叛逆期”是旅游主管部门和全社会的责任。
面对旅游(点击查看)
据厦门市旅游局数据统计，2017年1月份，厦门市旅游质监所共接到旅游咨询和投诉696件，其中接受群众旅游咨询、工作建议及情况反映594件，转办相关部门投诉56件，受理有效旅游投诉46件，目前，正式受理的投诉案件已办结44件，还有2件正在(点击查看)