昨日，人民网旅游3·15投诉平台发布2015年上半年旅游投诉情况。其中，北京以投诉量占比5.8%位列全国投诉数量第二位。旅游产品退款和旅游购物成为2015年上半年最为突出的投诉热点。 北京商报记者调查了解到，2015年1月5日-6月2(点击查看)
今天是2016年国际消费者权益日，相关投诉平台在推出《2016年出门旅游不被坑》有奖答题游戏的同时，总结往年经验，发布2016年在导游、旅行社、景区、酒店和机票领域五大潜规则，供网友出行参考。 景区潜规则：进景区先买观光车票，合理吗(点击查看)
刚在网上预订了两张机票，发现地址填反了，结果3768元机票费只给退280元;提前在网上订了去首尔的跟团游，韩国爆发MERS疫情想退团，结果只能退10%的团费;网上预订的航班当天被取消，不仅没有提前接到通知，而且机票费都不给退…… 中国(点击查看)
这几年旅居海外，走了几个国家和地区，撇开因文化差异而带来的有趣部分，我时不常也会对某些景观有“不过尔尔”的评价。相比较而言，我泱泱大中华不少自然风光确实让人叹为观止。国内我还有很多地方没有去过，真的也想像徐霞客一样走遍祖国山水，但现在想(点击查看)
旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)2017年3月旅游投诉舆情今日发布，平台3月共收到有效投诉113条，环比上涨8%，帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中，云南、北京、广东等省份投诉量较多，在线旅游企业中去哪儿网(点击查看)
早报导语：
随着高考的结束，旅游暑期档也拉开序幕。记者从杭州多家旅行社了解到，暑期档的旅游报名已经启动，受到多国签证(杭州)受理中心开业消息的刺激，暑期出境游的诸多产品中，杭州市民更青睐欧洲线。而国内长线旅游板块，今夏旅游焦点在青海(点击查看)
非法“一日游”是首都旅游市场的痼疾，近年来借助网络渠道更是泛滥。记者从北京市网信办获悉，为打击虚假旅游网站尤其是首都非法“一日游”经营，北京“虚假旅游网站举报专区”今天正式上线，网友举报可一键同步到政府主管部门。 今年初，北京市旅游委(点击查看)
虽然去年四季度北京旅游投诉量减少，但仍有不少知名企业登上黑榜。北京市旅游委最新发布的去年四季度旅游服务质量投诉工作情况显示，投诉公示594件，同比下降20%。其中涉及旅行社335件，四、五星级饭店28件，景区65件，非法一日游投诉135(点击查看)
昨天，来京旅游的陈女士母女因拒交“喝茶费”130元，竟遭“甩客”。陈女士购买了5日5晚行程收取住宿、交通和部分餐饮费共1838元。但陈女士母女在第一天看过一场杂技表演后导游就提出须交130元“喝茶费”才能上车开始行程，她们拒交后导游竟把(点击查看)
4月15日至7月31日，全省共受理旅游有效投诉279起，环比下降36.7%，与2016年同期相比下降41.8%。赴滇游客满意度不断提高，旅游市场秩序逐步好转。
自4月15日云南旅游市场秩序整治22条措施实行以来，该省各地紧紧围绕“2(点击查看)