目前有不少旅行社对响应时间并不重视,往往错过了很多有价值的订单,或又时常抱怨说订单少,其主要的原因之一就是因为响应时间太长导致客户流失。
一、响应时间的概念
指的事在某一段时间内,客服回复游客的时间差。通俗
一直以来一直有一个疑问在困扰着我,旅游怎么走?未来的路是否平坦?
随着电子商务的日益普及,网络将渗入进人们的日常生活中。曾经听过一个成功人士讲,未来就是计算机的世界,最赚钱的买卖就是计算机产业!
但我觉得人毕竟是要靠双脚
如今旅行社外联工作越来越难做,挑战越来越大是大家的共识。其实无论是什么行业,都面临销售业绩的诸多挑战。市场经济自由竞争,物竞天择,适者生存,是发展的必然结果。旅行社营销过程中外联本身有些错误行为是导致失败的关键因素。
很多地接社在发布报价的时候,都不外乎一个模式:先是路线报价、行程安排,然后是用车费、用餐费、门票费、住宿费,然后是联系方式等,说得都很宽泛的,没有详细的介绍,也没有本路线优势的介绍,很难让组团社从众多的地接报价去选择你。
旅游行业几十年的发展已经成为,成为我过第三产业的经济增长点,旅游服务对于旅行社的发展有着重要的关系,导游又是旅游服务的执行者,导游的素质表现在旅游服务过程中,对服务的质量尤其重要,现在从导游的地位,作用,影响分析导游素质
一、口头确认或不明确确认 计调在与相关合作单位确定吃、住、行、游、购、娱等方面的接待事宜时,必须要以接收到对方盖有公章或者业
一、发团前准备工作:1、检查出团单(核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话,充分理解行程,了解目的地的概况和景点情况)、机票(核对航班时间、机场、游客姓名)、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件; 
一、旅行社在旅游行业的作用与性质
旅行社作为旅游行业的经纪人和代理商。把旅游的六大要素吃、住、行、游、购、娱串成一个完整的产品向旅游者销售。其作用在旅游者与旅游企业之间架起了沟通的桥梁。旅行社一方面向旅游者提供直接的服
中国50省级政区规划出台,看看你是哪省人?中国民政部区划地名司司长戴均良在香港接受媒体采访时透露,中国的行政区划改革将在今年年内正式启动,改革方案将于今后两年内完成。改革后,中国设大约50个省级政区,为此至少有4个城市将
北京市(京) 京A、京C、京E、京F、北京市(城区),京G 北京市(远郊区), 京B 出租车,京O警察 天津市(津) 津A、津B、津C、天津市 ,津E 出租车 上海市(沪) 沪A、沪B、沪D 上海市区,沪C 远郊区 重庆