急促的电话声,键盘敲击声,旅游顾问为客人讲解行程……2012年被至尚国旅定义为“冲刺”年,三月,张家界旅游旺季来临,在至尚国旅办公室,冲刺的紧张和激烈随处可见。在办公区,除了忙碌的工作人员,我们还可以看到“因为第一而存在”、“在六月底前证明我自己是含金量很高的人”、“明确目标 一股作气 众志成城 为6月的100万而奋斗”、“责任+精致+全力以赴+盈利=冲刺”等激励人心的标语。
在张家界至尚国旅的发展规划里,2010年、2011年、2012年分别被定义为张家界至尚的“生存年”、“精致年”和“冲刺年”,从2010年到2012年,张家界至尚国旅已经走过了“生存年”、“精致年”。“2012年是公司的冲刺年,这将是不平凡的一年,从二月份开始,公司就正式实行了业绩考核制度,每周,每一个员工都为自己制定了一周的目标,没有达到目标的,会给予适当的惩罚,达到目标的,给予奖励。”至尚国旅副总经理李树召说。
当然,在2012冲刺年的工作过程中,至尚国旅为了增强团队活力,在紧张工作的同时,公司还配备了很多运动用品,比如跳绳、羽毛球等运动用品,丰富大家的业余生活。其中,最受员工欢迎的是每天中午上班时的健身操,每天下午正式上班之前的几分钟,至尚国旅的员工们都会在轻松活泼的音乐声中跳一跳健身操,常常,大家都在轻松快乐的状态下开始紧张的工作。
至尚家族的欢乐舞蹈
“自开年上班以来,就感觉到了冲刺年的压力,不过还好,在紧张忙碌的同时,公司为我们营造了轻松的氛围,让我们在压力之中感受到团队的快乐。”“我们要快乐,即使工作压力再大,我们都必须保持一个快乐的心态,只有快乐者,才能为客人提供快乐的旅游服务。”至尚国旅资深旅游顾问们纷纷说起自己的感受。
“我们做网络的,每天面对着电脑和网站(www.zhangjiajie.com),抽点时间来锻炼,感觉不一般。”“由于公司从事的是网络旅游服务,公司部门之间的联系很重要,公司丰富多彩的业务活动能增进各部分之间的沟通和了解,这样工作起来更高效。”平时很少说话的网络部员工说。
2012冲刺意味着全力以赴,较之于去年,至尚今年的工作目标和任务都有很大提升,对此,至尚国旅总经理朱万璋认为:“这就要求公司的员工们工作更加努力,但这并不意味我们会比去年更辛苦,为了活跃公司氛围,我们要做到工作娱乐两不误,打造一支高效而又快乐的旅游服务团队。”
工作娱乐两不误。除了在日常工作中穿插一些娱乐活动,为员工减压,至尚国旅还安排了专门的工作人员来策划公司户外活动,比如二月的户外拓展培训活动,三月正在策划的踏青活动等。
张家界旅游网:http://www.zhangjiajie.com
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