关于“旅游投诉”的博文

关于“旅游投诉”的博文全部135篇

文旅界 2018-08-30
分类：在线旅游
标签：旅游投诉

　　联合国世界旅游组织(UNWTO)近日公布的最新统计数据显示，中国游客2017年以2577亿美元出境游花费持续霸占旅游消费全球第一的宝座。　　可以说，在爱玩、爱买、爱旅游这件事情上，中国游客绝对不认输。毕竟，凭实力花出占全球旅游总收入的五(点击查看)

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在线旅游APP被投诉情况已超过传统旅行社

　　现在市民旅游，只需掏出手机，轻轻划动指尖，便可订房、订机票，甚至即时翻译、兑换外币。记者昨日在手机上查询，与旅游相关的APP多达上万个，几乎涵盖了市民出游衣、食、住、行等所有链条。调查显示，7成游客通过在线旅游APP软件订酒店、订机票，(点击查看)

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2019年旅游投诉排行榜出炉全年回复率超八成

文旅界 2020-03-16
分类：在线旅游
标签：在线旅游旅游投诉 315

　　人民旅游投诉平台公布2019年旅游投诉数据，平台全年共收到有效投诉1172条，全年回复率为86.6%。其中涉及在线旅游企业(OTA)的投诉963条，占总投诉量的82.17%;涉及各省份的209条，占总投诉量的17.83%。　　数据显示，(点击查看)

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蚂蜂窝所售旅游产品被指投诉无门凭证仅有一封邮件

　　据中国之声《新闻晚高峰》报道，如今出境游越来越火爆，网上购买旅游产品已经是很多游客的第一选择，但是来自湖北的范女士最近在蚂蜂窝旅行网购的境外一日游产品，却让她“生了一肚子气”。因为沟通问题，当地导游直接甩客，但更让她不解的是，通过网络购(点击查看)

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2019年旅游投诉半年报：涉及OTA投诉近八成

文旅界 2019-08-06
分类：在线旅游
标签：在线旅游 OTA 旅游投诉

　　人民网旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)今日公布2019年上半年旅游投诉数据，平台共收到有效投诉462条，上半年回复率为84%。其中涉及在线旅游企业(OTA)的投诉365条，占总投诉量的79%;涉及各省份的97条，占总投诉量的21(点击查看)

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多家旅游企业18年成投诉黑榜常客

文旅界 2019-01-14
分类：旅行社
标签：旅游投诉景区

　　2018年度北京市旅游服务质量投诉情况被公示，多家旅游企业连续多季度黑榜有名。1月13日，北京商报记者从北京市文化和旅游局了解到，2018年四季度旅游投诉情况公示570件，同比上年的633件减少10%，但涉及旅行社投诉405件，同比上年(点击查看)

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北京一旅行社拒退游客50万押金理由:员工离职不清楚

文旅界 2015-10-27
分类：旅行社
标签：旅游投诉旅游押金

　　旅行社收取了出境游押金，但归国后却以当时收钱人员已离职为由拒绝退还。北京市朝阳区人民法院经审理后判令旅行社全额退还旅游押金。记者今天从朝阳法院了解到，针对出境旅游押金管理存在的问题，朝阳法院已向国家旅游局发出司法建议，建议规范旅行社向游(点击查看)

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您知道该怎样旅游投诉吗？

汪新春 2014-02-17
分类：黄山旅游攻略
标签：旅游投诉

旅游市场应遵循的依法经营的基本原则是公平交易，诚实信用，但确有违法、失信的经营者在扮演“害群之马”的角色，令旅游消费者没得到精神上的享受，却掉进了一个个陷阱。遇到这种情况，要勇于依法维护自己的合法权益。在旅游中遇到以下情况时，可依照《民法通(点击查看)

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9月旅游投诉舆情公布超5成投诉涉及在线旅游企业

文旅界 2015-10-15
分类：在线旅游
标签：在线旅游 OTA 旅游投诉

　人民网旅游3·15投诉平台2015年9月旅游投诉舆情10月12日发布，旅游3·15投诉平台9月共收到有效投诉168条，各省旅游投诉中，云南投诉量最大，其次为广东、北京，在线旅游企业中涉及携程旅行网投诉最多，其他投诉较多的还有去哪儿网、同程(点击查看)

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2月旅游投诉舆情公布导游不按合同履约投诉多

文旅界 2016-03-08
分类：旅行社
标签：旅游投诉旅游整治

　　人民网旅游3·15投诉平台2016年2月旅游投诉舆情今日发布，旅游3·15投诉平台2月共收到有效投诉130条，环比上升27.2%。各省旅游投诉中，云南投诉量仍居首位，在线旅游企业中携程旅行网投诉量列首位，截至3月3日，2月平台综合回复率(点击查看)

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