旅游市场应遵循的依法经营的基本原则是公平交易,诚实信用,但确有违法、失信的经营者在扮演“害群之马”的角色,令旅游消费者没得到精神上的享受,却掉进了一个个陷阱。遇到这种情况,要勇于依法维护自己的合法权益。在旅游中遇到以下情况时,可依照《民法通则》和《消费者权益保护法》的有关规定寻求保护:
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