关于“旅游投诉”的博文

关于“旅游投诉”的博文全部135篇

文旅界 2015-10-15
分类：度假休闲
标签：在线旅游 OTA 旅游投诉

　今年以来，国家旅游局不断加大旅游市场治理力度，先后联合公安部、工商总局印发了《关于治理规范旅游市场秩序的通知》，联合商务部、工商总局、质检总局印发了《关于开展旅游纪念品市场专项整治的通知》。从今年暑期开始，国家旅游局联合工商部门在全国范(点击查看)

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厦门市旅游质监所收到投诉226件挽回游客损失100万余

文旅界 2017-01-10
分类：旅行社
标签：旅游投诉旅游质监所

　　据厦门市旅游局数据统计，厦门市旅游质监所正式受理旅游投诉226件，为游客挽回经济损失101.40万余元。转办相关部门投诉537件，接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映5596件。所有正式受理的投诉案件已全部办结，办结案件游客满意率达(点击查看)

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深圳第三季度旅游投诉主要集中港澳游

文旅界 2014-10-31
分类：度假休闲
标签：旅游投诉深圳

　　　　第三季度深圳市旅游局共受理有效投诉21宗，投诉对象均为旅行社。据悉，其中最多的是涉及港澳游。旅游局表示将加大对旅行社的监管力度。　　第三季度深圳旅游局受理的书面投诉共53宗，涉及金额25.0295万元;涉及游客307人，均为团队游客(点击查看)

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四川23家旅行社被停业整顿 5家被吊销经营许可证

文旅界 2017-10-31
分类：旅行社
标签：旅游投诉四川旅行社

　　今年1—3季度，四川省累计为游客挽回经济损失110.76万元;共查处旅游行政处罚案件103起，罚款共计337.35万元，23家旅行社被停业整顿，5家旅行社被吊销经营许可证……30日下午，四川省旅发委通报了前三季度全省旅游市场治理工作情况(点击查看)

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中消协：旅游消费欺诈购物问题依然突出

　　　　中国消费者协会近日发布了《2014年全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计(不含港澳台地区)，2014年全年中国消费者协会共受理消费者投诉619,415件，解决543,970件，投诉解决率87.82%，为消(点击查看)

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9月旅游投诉舆情公布：涉旅行社投诉最多

文旅界 2016-10-17
分类：旅行社
标签：旅游投诉

　　旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)2016年9月旅游投诉舆情今日发布，平台9月共收到有效投诉138条，环比下降32.4%。各省份旅游投诉中，云南投诉量仍居首位，在线旅游企业中携程旅行网投诉量排第一，截至10月13日，9月平台综合回(点击查看)

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旅游界早报资讯（8.14）

文旅界 2015-08-14
分类：度假休闲
标签： OTA 同程旅游投诉

　暑期游客量增加，以及大多游客集中在周末出游，导致暑期不少热门地及景区出现了交通拥堵、住宿紧张，甚至部分自驾游散客吃“闭门羹”的现象，一些热门旅游目的地还出现了“没房没车没导游”的情况。“如果实施周五半天假，不仅会分流很大部分周六出行的游(点击查看)

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福建2016年度旅游投诉共779件旅行社投诉占比57%

文旅界 2017-01-17
分类：旅行社
标签：福建旅游投诉

　　记者从省旅游质量监督管理所获悉，2016年全省旅游质监机构正式受理旅游投诉共779件。其中，投诉旅行社的444件，占比57%。　　投诉旅行社主要是旅行社行程与约定不符、合同解除退款纠纷、住宿餐饮安排与合同不相符、旅游购物退换货纠纷、门票(点击查看)

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旅游合同多成“花瓶” 强迫加点等问题成投诉热点

文旅界 2016-03-11
分类：政策法规
标签：旅游合同旅游投诉

　　据人民网旅游3·15投诉平台最新发布的统计数据显示， 2月份涉及旅行社的投诉最多，占比为44.3%，较上月上升10个百分点，其次为景区投诉(17.6%)、酒店投诉(16.8%)、航空投诉(9.9%)和导游投诉(6.1%)，航空投诉较上月(点击查看)

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港澳游仍是投诉热点

　　【深圳商报讯】(记者解冰)昨日，深圳市文体旅游局发布2014年第二季度旅游监管简报。二季度共接到旅游投诉咨询246宗，属于旅游企业过失或过错的投诉23宗，理赔总额为4.8140万元，已全部履行完毕，没有出现使用质量保证金案件。第二季度(点击查看)

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