2014年全球商务旅行将投入1.2万亿美元

　 为何商务旅行会成为大部分公司每个年度都必须去严肃面对和思考的话题呢?据相关数据显示，2011年，全球商务旅行投入金额达到了9670亿美元，而2014年这个金额预计将可扩大到1.2万亿美元，由此看来，商务旅行的成本必将成为公司内部仅次于人力资本的第二大可控费用。

　　牛津经济研究院2011年商务旅行投资回报率研究结果显示，2000-2007年期间，由于商务旅行投入增加，为全球劳动者雇用率提升20%，同时，也为全球经济提供4000万个就业机会。

　　差旅的重要性

　　商务旅行投入的增加，将推动全球贸易额的增加，可见商务旅行的投入本身就是一种投资。

　　牛津经济研究院继续对受访者中的高级主管再进行一项调查，74%的人认为面对面的沟通与客户的商务会议，对企业是否成功至关重要;75%的人也认为商务旅行可以提高一家企业销售增长的机会;75%的人认为商务旅行对于利润增长十分重要。

　　那么商务旅行如何推动公司业务发展?高管们认为，如果没有与客户直接面对面沟通，那么公司有可能损失37%的年销售额，公司平均29%销售收入依赖于商务旅行时与客户之间直接交流会谈。

　　商务旅行对于争取新客户、赢得新的销售收入有哪些贡献?据调查显示，通常情况下，与客户商务会议面对面的沟通模式，40%的机会可把潜在客户转为真正客户，如果没有此模式，此机会则仅有10%。

　　而目前相当热门的虚拟会议，也是一个不错的方式，但超过80%的企业高管们认为，传统会议在争取新客户上更直接有效。受访者也表示，77%的现有客户要求能直接与公司面对面沟通，如果没有与客户直接进行面对面沟通的情况之下，公司将面临38%的客户流向竞争对手的损失。

　　尽管有收益，差旅削减仍比比皆是。在经济前景不明朗的情况下，减少差旅支出往往是公司用来削减开支的简单方法，大部分高管们认为在经济放缓时需要得到更多机会去接触潜在客户，而不是减少接触，企业应更有智慧地去考虑对差旅方面的投入及员工的满意度。