广州会展市场 客户要求不断提升
近年来,蓬勃发展的广州会展市场,除了客源市场更加多元外,不少酒店地业者也表示,客户要求不断提升,是市场上的一大趋势。
酒店房量多、规模大的广州花园酒店市场营售总监Zoe Zou表示,2011年花园酒店在年尾和年头时,宴会多。而在商务旺季时,以会议团队居多。宴会方面,以广东客源为主,而会议部分则遍布国内市场客源。在保险、金融和医药的大公司,选择在酒店举办活动的特别多。
Zoe Zou发现,客人对场地硬件要求越来越高,特别在市场推广和会议方面,尤其讲究视听配套、上网网速,以及场地高度。其中,视听配套,一般酒店会介绍外面德公司提供专业的器材,而网络以专线、稳定为客人主要诉求。另外,场地高度,则要求至少3.5公尺,或4公尺以上。
广州圣丰索菲特大酒店销售总监(会展及旅行社)杨兴琪指出,随着更多高星酒店的开业,客人的选择更加多样化,对会展服务的要求也会不断提升,会展的内涵将不仅仅是一个会议或者活动那么简单,文化和建设理念将会一直贯串其中。目前公司团队和个人举行活动务必求新,团队活动建设和特色服务被越来越多的提及。
另一方面,广州长隆酒店总经理吴宣林表示,2011年的会展成果,主要表现在会展行业的多元化。长隆酒店2010会议市场以医药、汽车为主,而在2011年除以上两个行业外,还增加了制作业及房地产业。展望2012年的会展市场,吴宣林相信汽车业、医疗行业仍处在龙头地位,而长隆酒店对于2012年会展的市场仍然持乐观的态度,相信份额有机会与今年持平。
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