人民网敦煌1月23日电（呼双鹏）自甘肃敦煌市2013年被列为国家智慧城市试点以来，敦煌市积极搭建旅游公共服务平台，创建智慧旅游示范城市。对旅游行业进行全过程的动态管理，用信息化、智慧化手段提升了旅游服务质量，促进了旅游业的进步和发展，规范了敦煌旅游市场秩序。
据鸣沙山月牙泉风景名胜区管理处李瑛介绍，敦煌市2013年被列为国家智慧城市试点，2014年被列为甘肃智慧旅游城市和智慧旅游景区建设试点，为拓展建设智慧旅游城市，敦煌市完成了“以智慧旅游云计算为中心；以移动、互联和物联为基础传输层；以智慧旅游管理、营销、电子商务、公共服务为平台；以游客、乡村、景区、酒店等为用户层”的顶层设计，这一设计实现了敦煌旅游政务管理的智能化格局，让敦煌国际旅游文化名城建设步入了数字化时代。
李瑛说，今年敦煌推出的“智慧旅游”，让游客不仅可以直接在敦煌旅游的官网上购买景区门票、预订酒店，同时还能让官网客服对自己在敦煌的“吃住行游购浴”进行特定计划，网站上每一位客服人员都会为每一位游客进行最专业而缜密的规划，这种敦煌冬季游的“私人订制”模式，已悄然升温。
在敦煌旅游官网上，记者看到，除了普通的文字和图片介绍之外，每一位浏览者都可以看到敦煌所有景区720°的三维立体影像资料。足不出户，就能让电脑前，仿佛身临其境般感受到敦煌的魅力。
“鸣沙山月牙泉智慧景区今年已正式投入运营。核心景区无线WiFi已经架设完毕，游客进入景区可以无密码上网，并及时推送敦煌旅游咨询信息”。李瑛说:“在鸣沙山月牙泉景区，电子售验票系统设备、智能广播系统、LED大屏发布系统、语音导览系统全部安装完毕。”
为了能够让更多的游客来到敦煌体验大漠风情，敦煌智慧旅游也提供了更多更贴心的服务,游客通过指纹识别和人脸识别，一张票在3天内都可以自由出入景区，真正让游客随心畅游。
据介绍，进入冬季以来，敦煌莫高窟、月牙泉这两大旅游景区的游客人数呈现平稳上升趋势。另外，敦煌的西线旅游：阳关、玉门关、雅丹景区游客人数也同比增长了80％。
此外，随着玉门关、悬泉置两处遗址成功入选世界文化遗产名录，“敦煌号”品牌旅游列车开通，“绚丽甘肃”号航班和武汉－银川－敦煌和长沙－西宁－敦煌等航线的增开加密，使敦煌知名度和影响力不断提升，旅游环境不断改善，来敦游客持续增加。
据敦煌市旅游部门统计数据显示，2014年敦煌市旅游接待人数首次突破500万人次，达到507万人次，同比增长26.2%；实现旅游收入48亿元，旅游综合效益再创历史新高。
通过“别样之美”、“智慧旅游”等不断努力与创新，已使冬季旅游日渐成为敦煌旅游的新热点。智慧旅游名城，为敦煌今年的冬日，带来了勃勃生机。
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