手机漫游
手机和钱包的功能统一将会加快。目前还不确定苹果的手机支付系统Apple Pay何时会登陆英国。不过,Zapp已经在与银行及零售商合作,将手机支付功能添加到现有的英国银行业务APP中。Zapp的服务将在2015年推出。
使用时即付
一些旅游APP内置支付功能,比如Uber和Hailo等叫车服务以及last-minute酒店预订服务HotelTonight。餐厅预订APP OpenTable正在纽约和旧金山等美国城市测试APP内直接支付功能。一款新的餐厅预订APP Reserve即将在伦敦推出,用餐者可以通过APP结账。2015年通过手机付款将变得更为普遍。
可穿戴设备
“可穿戴设备技术”已经引起了广泛关注,尤其是智能手表。Apple Watch将于2015年春天推出,而摩托罗拉Moto 360等安卓系统的可穿戴设备已经上架。旅游APP需要研究如何更好地利用这一新设备。例如,假如你的航班延迟或取消、甚至是登机口发生了变更,行程管理APP TripCase就会发送通知到已连接的手臂上。我最喜欢的APP之一Rain Alarm也能与安卓系统的可穿戴设备连接。如果我去往的方向正在下雨,手表就会振动。明年将会有更多与智能手表配套的旅游APP。
酒店智能控制
此外,酒店对技术的应用将越来越成熟。喜达屋SPG和希尔顿HHonors APP都允许客户使用手机check-in。2015年这两家酒店集团都将推出手机钥匙功能,客户将可以直接到达客房门口,使用手机开门。喜达屋的iOS APP还将推出支持Apple Watch的check-in服务。Premier Inn的“技术酒店”品牌计划在Covent Garden旗舰酒店之外,在英国新开10家酒店。除移动预订外,该酒店的APP还能控制客房内的温度和环境。
嵌入式应用
由于有API这一大多数旅行者无法直接接触的技术,不同的旅游APP可以协同工作。API就是程序员用来连接配套服务的一系列工具。例如,谷歌地图的美国用户可以直接在地图上预订餐厅,因为有OpenTable的API。用户在地图搜索框中输入“附近的披萨店”,就能查看点评并立即预订,不用在APP间跳转。假如我不喜欢公共交通方式,我可以在Citymapper交通导航APP中叫出租车。人们需要类似于移动旅行助手的“超级APP”,因此2015年对旅游API的兴趣还将更大。
无语言障碍
智能行李箱
行李箱已经诞生了很长时间,但2015年将出现“智能行李箱”。纽约的创业公司Bluesmart成功众筹了一款随身携带的行李箱,用户可以通过智能手机上锁、解锁,并使用GPS功能追踪。
因此2015年旅行者必须注意的是:最好不要把手机落在家里或是丢失手机。由于登机牌、火车票、银行卡、房间钥匙等信息都储存在手机中,手机被偷或是中了病毒将会毁了整个旅行。Lookout等APP能够扫描病毒和恶意软件,并且在手机丢失或被偷之后进行追踪或远程控制。2015年,旅行时确保手机安全将非常重要。(Zoe 编译)
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