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定制旅游该如何做？（二）

2014-11-07
分类：新疆旅游【旅游线路】
标签：旅游模式
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1.多样化的产品组合，挑战传统OTA“机+酒”

虽然在定制服务上包含了导游、租车、酒店、景点、餐饮、航班甚至个性定制等全方位定制服务，但产品组合方式还是发生了改变，传统OTA是以“机+酒”为主线组织产品，但在以定制为核心组织产品，突破点选择了不同于旅行社和租车公司的导游+租车的组合方式，因为对采用定制旅游的游客来说，这两个需求往往并存。六人游的定制方式围绕的需求为中心的人。

2.从B2C到o2o的转变

在业务经营模式上，产品是向产品生产者直接采购，包括景点、租车公司、酒店、航空公司、餐饮和娱乐等，旅游线路部分还是与旅行社合作，但定制旅游产品的来源是旅行社可以直接控制的，这样的好处是其不再是简单的B2C销售模式，可以向O2O模式的方向发展，因为直采的好处是能控制产品的质量，在线下服务体系的各环节也比较容易把握。

中国传统OTA出身的各巨头在o2o上的转型上难度不小，因利益格局、业务流程、线下服务体系搭建及O2O闭环打通起来并不轻松。