从加入至今，算算已是第三个年头，回顾第一年，刚加入时一片茫然，虽然算是旅游行业的老员工，可面对电子商务这个渠道，着实没有一个自己的想法和特色，还是按传统旅行社经营模式，每天每天光顾着上线路，觉得线路多，面广，逮到客户的机会就多，可线路价格更新的时段长，有客户咨询出行时价格差异大，造成客户的不满和流失；店铺线路多以湖南当地短线为主，利润空间小；完全就是跟风在经营，没有自己的特色，连个像样的店招都没有。
去年4月开始，才全身心投入对欣欣网店的管理，花了整整一个月的时间来整改网店，自己学会使用作图软件制作店招，忍痛删掉了很多重复、低端线路，根据时下热门线路，有选择性发布，一些旅游热门旅游地和出境线路在店铺设置为推介线路，让进店客人一眼就能看到，有时间的情况下还会给线路增加一些美美的图片，让枯燥的产品一下子变得图文并茂，赏心悦目；并开始关注线路热门关键词，产品发布成功后，自己还会经常点击查看线路，发现错误和不足的地方及时进行修改，旅游旺季拿线路投放广告和做推广，逐渐地自己店铺流量和点击率都比第一年有提高，客户成交率也提高了，慢慢做着就更加有积极性。
自己的摸索、学习的进度还是有限的，通过同欣欣客服小哲的沟通和聊天，学到了一些欣欣网站推出的新功能使用方法，比如诚信公约、在线支付、购买短信包、下载手机同业管家、欣外（独立网站考虑进军）等功能，给我们的店铺增加了信任度和点击率同时也方便了客户。
我加入欣欣旅游网的时间并不长，一条线路点击率从0到7783，让我看到了欣欣是一个非常专业的旅游平台，欣欣拥有非常优秀的后台服务团队，只要我们从事、支持、相信、坚持并喜爱着旅游行业，想开拓旅游电子商务渠道，我想说：欣欣旅游网会是一个不错的选择！
最后，祝愿欣欣旅游网加盟客户越来越多！开发的新产品都能大卖！
推荐客服：欣欣小哲
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