导游是一线接待人员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国家或地区的形象。做好导游工作需要旅游行政管理部门、旅游院校、游客和旅行社企业等各方面进行综合监管、教育培训和协调配合，
一、政治素质
导游人员应具有爱国主义意识，在为旅游者提供热情有效服务的同时，要自觉维护国家利益和民族尊严，遵纪守法。
二、思想素质
导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操，遵守公德、尽职敬业。
导游人员
游服务的过程是旅游知识和服务技巧综合运用的过程.一个合格的导游必备以下各方面的素质:
(一) 强健的体魄和充沛的精力.职业特点要求导游在全部游程中始终保持最佳精神状态和旺盛的服务热情。
(二) 良好的职业道德
国旅国际会议展览有限公司的张禹日前表示，国旅总社历来都会在团队出行前对文明出行进行宣传和引导，但仍有令人不愉快的事情发生。这当中有一部分原因源于一线的旅游工作人员。泛泛倡导客人文明出境旅游是远远不够的，需要一线的领队
孛儿只斤·铁木真(1162—1227)，蒙古帝国可汗，尊号“成吉思汗” (Ghinggis
Khan)，意为“拥有海洋四方的大酋长”。世界史上杰出的政治家、军事家。1162年(宋高宗绍兴三十二年，金世宗大定二年)出
希拉穆仁草原位于内蒙古自治区包头市达尔罕茂明安联合旗。希拉穆仁蒙古语意为“黄河”希拉穆仁草原旅游俗称“召河”，因在希拉穆仁河畔有一座清代喇嘛召庙“普会寺”而得名。
寺院原为呼和浩特席力图召六世活佛的避暑行宫，建于
