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旅游行业几十年的发展已经成为,成为我过第三产业的经济增长点,旅游服务对于旅行社的发展有着重要的关系,导游又是旅游服务的执行者,导游的素质表现在旅游服务过程中,对服务的质量尤其重要,现在从导游的地位,作用,影响分析导游素质
11年前

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