10天、20天、30天……退款一拖再拖，遥遥无期，人心惶惶。
1月22日，布拉旅行位于上海的办公现场被不断涌入的数百位消费者“围堵”。《国际金融报》记者到达现场时，布拉旅行的员工已经无法正常办公，而公安、经侦、工商、消协相关政府职能(点击查看)
最近，不少网友调侃：今年暑假莫名地伤感，CCTV没放《西游记》，少儿频道没放《家有儿女》，湖南卫视没放《还珠格格》，安徽卫视没放《放羊的星星》，浙江卫视没放《喜羊羊与灰太狼》、《仙剑奇侠传》，四川卫视没放《新白娘子传奇》，山东卫视没放《(点击查看)
日前，在美上市的在线旅游企业纷纷发布了2015年的财报。根据财报数据显示，携程仍然是唯一一个实现了持续盈利的公司，其2015年的全年净利润为25亿元;相比之下，去哪儿网、艺龙和途牛则未能扭亏，且亏损幅度还在进一步扩大，三者的合计净利润亏(点击查看)
第二届世界互联网大会在乌镇召开，再次将这个江南小镇置于世界的聚光灯下，而乌镇背后的经营管理模式也被业界倒腾出来进行追问。尤其在如今大型旅行社、OTA逐鹿景区的大气候下，这个追问还是有必要的。 枕水而眠的乌镇，不仅仅只有诗意和乡愁 乌(点击查看)
长期以来，OTA一直是度假旅游预订领域的主导力量，但是其主导地位已经开始受到威胁。 美国酒店调研公司STR的《消费者旅游洞察》(CTI)报告表明，由于旅客意识和行为的转变，OTA面临的压力越来越大。 CTI系列报告包括五个报告，主要(点击查看)
4月23日，一个慵懒的午后，对那些正想打瞌睡的旅游界人士而言却被一则突如其来的重磅消息惊醒——以旅游批发商“大佬”众信旅游为首的17家旅行社发布声明，集体停止向途牛提供7月15日及以后出发的旅游产品。而途牛也不甘示弱，在17家旅行社发出(点击查看)
网上花了900块订酒店竟住进“大工地”?消费者忍不住要投诉。 市民张先生通过看看新闻客户端向我们反映，两周前，他通过某知名出行平台预订了一家位于温州的度假酒店，没想到实际入住的竟是一栋尚未竣工的建筑。事后，平台方面迟迟未作出妥善解释，(点击查看)
互联网时代，在线旅游网站访问量猛增，消费者只要在家轻点鼠标、轻敲键盘即可确定旅游线路、酒店、机票等信息，并且可以通过在线支付的方式进行预订。通过在线旅游网站，比如去哪儿网、携程旅行网、艺龙旅游等，直接预订旅行产品也越来越常态化。而在享受(点击查看)
在刚刚过去的十一长假，在线旅游业迎来新一波的增长。来自国家旅游局的数据显示，国庆期间，纳入监测的在线旅行商交易总量平均增长了134.7%，翻了一番。 不过，尽管业绩有向好的迹象，激烈的竞争和烧钱促销模式却使得多家OTA企业长期亏损，盈(点击查看)
在线旅游市场或将迎来新的篇章。 8月4日，艺龙宣布，收到来自腾讯公司的非约束性私有化要约，腾讯希望以每股18美元的价格收购除携程、Keystone Lodging Holdings Limited(铂涛母公司)和腾讯自己等艺龙股东外的(点击查看)