人民网旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)今日公布2019年上半年旅游投诉数据，平台共收到有效投诉462条，上半年回复率为84%。其中涉及在线旅游企业(OTA)的投诉365条，占总投诉量的79%;涉及各省份的97条，占总投诉量的21(点击查看)
如今，面对规模巨大且前景广阔的在线旅游市场，携程、去哪儿以及新兴的互联网创业者如世界邦旅行网等纷纷在服务上展开激烈竞争，在线旅游市场呈现出多种商业化模式。 据零点研究咨询集团分析师徐兴旺介绍，首先，代理商模式比较常见，其是在用户和产品(点击查看)
国家旅游局副局长杜一力日前在《中国旅游报》发表的《旅游业之变》中谈到，中国旅游业正处于开放性变化时代，旅行类企业的核心价值在变化，优势会集中在服务上，地面接待的服务将成为重要的核心价值。直接为旅游者服务的导游将是核心竞争力，导游的价值、(点击查看)
【摘要】“去哪儿”上市后，在线旅游市场CEQ(携程、艺龙、“去哪儿”)格局正式形成，其中无线业务和酒店业务将成为大战的主战场，行业竞争加剧消费者也能获得更多的选择和服务体验。 “去哪儿”网上周五在美国纳斯达克上市 开盘暴涨89% 在线(点击查看)
【摘要】对于酒店方来说，团购是很好的促销方式，可以提升入住率，进行二次营销，增加收入，帮助新酒店打开知名度等等。此外，此前依靠高档政务、公务接待的高档星级酒店也因为消费环境的变化，被迫寻求新的市场，挖掘大众商机。 据悉，旅游电商平台去(点击查看)
传统旅行社的大佬们正在尝试变革。4月11日，中旅总社的母公司香港中旅正在剥离不良资产，出售旗下亏损的芒果网及两家旅行社。同时还在深圳竞拍一块“巨无霸”地皮。在业内人士看来，《旅游法》要求旅行社不得以“零负团费”模式展开经营活动，团费上涨(点击查看)
清明刚过，“五一”假期在望，旅游市场迎来好时光，然而国内知名景区陆续启动旺季价格，也让不少市民直呼“游不起”。记者近日走访我市旅游市场了解到，目前我市景区门票价格基本稳定，但部分景区加价也如箭在弦，如何“淘”到更便宜的门票，成为不少市民(点击查看)
当今，携程和去哪儿网构成了在线旅游服务(OTA)行业的两大巨头，尽管去哪儿网崛起得相对要晚很多，但在百度控股后，来自百度的流量优势让这家公司迅速吞池掠地。 严格地说，去哪儿网并不算真正意义上的OTA，因为它主要仍是提供比价搜索服务。但(点击查看)
携程“假机票”事件还未平息，供应商监管再现漏洞。 1月12日，《每日经济新闻》记者在携程官网上发现一家名为“西安丝路商旅(原西安长秀，08312161)”的供应商在售卖机票。而记者查询中国航空运输协会(以下简称中航协)的官网发现，西安(点击查看)
旅游行业复苏，全国旅游也已经恢复了，所以想去北京的可以提前做准备了！毕竟故宫每天限量10000张，都得抢！关于你准备去北京游玩的问题：北京所有景区适合游玩3-5天，去之前在网上做了半个月的功课，再加上游玩后的一些感受和经验，总结了以下经验分(点击查看)