旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)2016年10月旅游投诉舆情今日发布，平台10月共收到有效投诉135条，环比下降2.17%。各省份旅游投诉中，云南投诉量仍居首位，在线旅游企业中去哪儿网投诉量排第一，截至11月8日，10月平台综合(点击查看)
今年上半年，受理旅游投诉案件呈现出境游投诉激增、景点成为仅次于旅行社的投诉对象、投诉旅行社违反合同约定比重大这3大特点，对此，国家旅游局建议各地加强对旅行社的引导和监督，加强对景点的管理，提高处理突发事件的能力。 别拿你拥有的，去限制(点击查看)
昨日，“2015年昆明市旅游行业安全生产、综治维稳暨旅游市场秩序整治、服务质量提升大会”在昆召开。会议公布了2014年度各要素行业动态考评情况，多家旅行社以及数名导游被降星。另外还发布了2014年昆明旅游投诉统计结果，昆明“一日游”产品(点击查看)
距离“十一”长假不到一个半月，不少市民已开始筹划假期出行路线。不过近日市民黄女士却遇到了麻烦事——她与朋友半个月前在携程旅行网上付款预订的四姑娘山酒店，竟一直未获确认，险些让她无法成行。 预订节日景区房 两次遭遇“不能订” 黄女士(点击查看)
旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)2017年5月旅游投诉舆情今日发布，平台5月共收到有效投诉77条，环比下降28%。各省份旅游投诉中，涉及江苏省投诉量较多，在线旅游企业中涉及携程旅行网投诉量排第一，截至今日，5月平台综合回复率46(点击查看)
邮轮公司的“心意补偿”方案： 针对改道韩国一事，所有预订海洋量子号823航次的游客均可获得相当于船票价格20%的未来航程抵用券(400美元至1600美元/舱房)，同时选择继续游轮假期的客人在返航后将可以联系原先预定的旅行进行相当于船票(点击查看)
日前，昆明市旅游发展委员会发布二季度旅游各要素行业的动态考评情况，公布二季度导游、旅行社、旅游购物和旅游企业等四个旅游要素行业的“红黑榜”。 二季度，31名导游因参加公益活动、收到游客表扬信等，获得加分；只有一家旅行社因参加旅行社线路(点击查看)
“旅游就像一个孩子，也有成长的烦恼。”国家旅游局局长李金早做了一个形象的比喻。面对旅游行业屡出乱象，黑导游频遭曝光的现象，李金早表示，中国的旅游发展正在经历“成长的烦恼”，帮助它度过“叛逆期”是旅游主管部门和全社会的责任。
面对旅游(点击查看)
满大叔向记者展示深圳人民医院的检查报告单，时间为在香港住院两天以后 法制晚报讯 退了休的满大叔和老伴一起参加了北京中国国际旅行社有限公司组织的“精彩台湾环岛八日游”，但还没到台湾，在中转站香港就和导游发生冲突，气得脑梗塞晕倒。 满大(点击查看)
“带老人出去玩，就怕碰到强制消费，所以我都没敢报低价团，谁想到去了之后还是没躲过这种恶心事儿。”近日，市民辛女士向本报反映称，月初她带家里4位老人报了北京达美国际旅行社美国西海岸深度游的旅行团，出发前双方签合同约定，“消费者自主决定是否(点击查看)