8月12日消息：夏季适逢暑期档，是旅游出行的高峰期。而近期旅游事故频发，也为暑期出行安全敲响警钟。记者昨天从上海市消保委获悉，仅6、7两月，本市已受理相关旅游服务投诉1030件。上海市消保委指出，夏季出游存在就餐住宿名不副实、合同订立无(点击查看)
网上付了款，订好了房间，到酒店后竟被拒之门外;怕排队厉害，提前在网上买好景点门票，可拿着购买凭证，兑换点却死活不承认;说好的巴厘岛5日游，结束后算来算去，“不对啊，连头搭尾只有4天!”……本想开开心心度假过春节，没想到，却遇上这些糟心事(点击查看)
14日，黑龙江省旅游质监所通报了2015年第二季度旅游投诉情况，共受理有效旅游投诉案件25件，13家旅行社被投诉。 通报显示，黑龙江省中国国际旅行社、哈尔滨康华国际旅行社、黑龙江省风景国际旅行社等13家旅行社及其分支机构被投诉，主要问(点击查看)
今年三季度，福建旅游投诉理赔金额将近21万元，旅行社和景区(点)占最大比例。16日，福建省旅游质检所通报了第三季度福建旅游的上述投诉情况。 据统计，第三季度福建共受理旅游投诉案件68件(去年同期64件)，同比上升6.25%。其中，投诉(点击查看)
据平台统计，11月涉及旅行社的投诉最多，占比为43.1%，其次为航空投诉(19.4%)、酒店投诉(16.7%)、景区投诉(13.9%)、导游投诉(4.2%)和交通投诉(1.4%)。涉及景区、酒店、导游和交通的投诉与十月相比略有下降，涉及(点击查看)
人民网旅游3·15投诉平台今日公布2014年旅游投诉舆情，截止到2015年1月5日，平台2014年全年共收到有效投诉1074条，较2013年增长了106.14%，全年回复率为51.21%，其中云南、北京的投诉数量仍居全国前两名，携程(点击查看)
在南方日报报网调查中，传统旅行社仍是旅游投诉的重灾区。记者日前获悉，旅行社在未取得游客同意擅自更改行程，以及游客参加出境团签证被拒签，旅行社未及时告知签证信息等，是目前投诉的热点。广州市旅游局发布旅游提醒，游客参团旅游须读懂合同，签订合(点击查看)
2017年1-3月，思明旅游以服务金砖“厦门会晤”为重点，着力开拓窗口服务功能。第一季度共受理旅游投诉咨询69件，旅游投诉办结率和游客满意率均达100%，为游客挽回经济损失近2000元。 一是规范旅游投诉程序。根据《旅游法》、《旅游投(点击查看)
3月31日下午，云南网接到电话反映30多人在玉龙雪山上因风大无法乘坐缆车，在赔偿金额上与导游发生争执，被扔在路上长达几十分钟。 接到投诉电话后，记者联系了云南省旅游发展委员会执法大队表示，经查带团导游一直都在跟团并协调解决，并不存在“(点击查看)
2017年上半年，厦门市旅游质监所共办理各类旅游投诉、维权咨询3519件，其中正式受理旅游投诉173件，转办相关部门投诉257件，接到旅游咨询、工作建议和情况反映3089件。为游客挽回经济损失53.7万余元。在受理的旅游服务质量投诉中，(点击查看)