随着境外旅游的发展愈加迅猛，面对未知的异国旅途，安全问题更多的为游客所关注。近日，一名游客在北京江山国际旅行社(以下简称“江山国旅”)预订前往巴厘岛的旅游产品，当得知巴厘岛上的阿贡火山出现持续剧烈喷发，考虑到人身安全想要更换产品时，却遭(点击查看)
“出境游保证金”，如何有“保证”? 游客在进行出境旅游报名时，常常被旅行社要求缴纳几万元，甚至十多万元的“出境游保证金”。这让不少游客犯了难，这笔钱该不该交?交给谁?能不能要回来? 记者调查发现，“出境游保证金”通常由旅行社自行(点击查看)
据人民网旅游3·15投诉平台最新发布的统计数据显示， 2月份涉及旅行社的投诉最多，占比为44.3%，较上月上升10个百分点，其次为景区投诉(17.6%)、酒店投诉(16.8%)、航空投诉(9.9%)和导游投诉(6.1%)，航空投诉较上月(点击查看)
俗话说，计划赶不上变化，每一段旅行都会伴有很多意想不到的情况发生。家住南京市鼓楼区的张先生与旅行社约定好了出境旅游的计划后，高高兴兴付了钱。谁知旅行社单方面更改了之前约定好的住宿酒店，直到临出行前才通知他。张先生一怒之下终止了这次旅行，(点击查看)
6日，省旅游局公布了2014年第四季度旅游投诉受理及处罚情况，涉及14家旅行社及其分支机构，其中省及哈尔滨市共受理有效旅游投诉案件34件，其他市地无投诉。 据介绍，2014年第四季度全省各级旅游质量监督管理所共受理有效旅游投诉案件34(点击查看)
“不做虚假宣传，不低于旅游成本的低价招徕旅游者……”7月9日，在新疆维吾尔自治区旅游局六楼会议室，召开了“第四届新疆旅行社协会副会长扩大会议暨理事会会议”，到会的14名新疆旅行社协会理事代表全体会员，签署了《新疆旅行社经营公约》，公约共(点击查看)
今年7月，国家旅游局通报了旅游市场秩序综合整治“春季行动”成果。在开展“春季行动”的3个月时间里，14家旅游企业因严重违规行为被吊销旅行社业务经营许可证。记者梳理发现，这些企业被吊销旅行社业务经营许可证的原因主要是组织不合理低价游、非法(点击查看)
今年7月初，多家媒体争先报道这样一件事：华侨城股份与阿里旅行·去啊在深圳签订战略合作协议，就旅游O2O、市场营销、景区门票等方面展开合作，共创“互联网+旅游+金融”创新模式。 其中，在景区方面，双方展开“信用游”合作，即游客游玩结束后(点击查看)
新华网河南频道8月3日讯 郑州日报报道: 认真落实出境旅游团队行前说明会制度;向旅游者告知和解释旅游文明行为和文明礼仪规范……记者昨日从省旅游局获悉，为加强对旅游团队文明旅游的宣传引导，该局向各大旅行社已下发相关《通知》。 按照要求，(点击查看)
近日，国家旅游局监管司向社会公布了《旅游法》执行以来在规范旅游市场秩序方面的有关情况，目前为止，全国已处罚违法违规旅游企业258家。同时，国家旅游局监管司透露，新旅游合同范本已在审核中，一经审核通过，将向各旅游企业推广使用。 数据显示(点击查看)
