南京一家旅行社突遭十多位客户投诉，称收了他们的出国旅游归国保证金不肯归还。但是，旅行社根本没有这一收费项目。南京玄武警方介入调查后发现，原是该旅行社一家门店店长为还高利贷，私自收取保证金并挪作己用，其行为已经涉嫌诈骗。近日，该店长已被警(点击查看)
出国旅游要向旅行社交纳归国保证金，你会不会交？旅行社员工张某利用与游客签订出国旅游合同之机，谎称公司需要收取归国保证金为由骗取钱款39万余元。9月22日，沈河区人民法院公布了对该案审判结果，张某犯诈骗罪，被依法判处有期徒刑八年六个月。 (点击查看)
游客们在市旅游委投诉。 游客提供的保证金凭据。 出国旅游前交巨额保证金，回国后旅行社逾期不退，300多名通过北京中港联合国际旅行社东花市门市部出国旅游的游客遇到了这个问题，涉及金额达2000多万元。直至昨天，游客们维权一个多月依旧无(点击查看)
近来，北京、南京等地相继发生旅行社向游客收取“出境游保证金”后未及时归还或私自挪用等事件，使得一直备受争议的“出境游保证金”再次被推上舆论的风口浪尖。旅游出境保证金该不该收，收了该如何管理，这其中旅行社又有何苦衷？ 谁在收保证金 据(点击查看)
近日有消息曝出南京一家旅行社门店店长私自收取、挪用游客出境游保证金遭多位客户投诉的事情。事实上，在出境游保证金收取方面已经曝出多起违法违规案件。旅行社在此方面存在严重安全隐患，相关监管政策和措施目前也处于空白状态。 缴纳标准千差万别 (点击查看)
以零团价或低团价招揽游客出国游，向每人收取5万至10万不等的保证金，游客归国后至今不退。目前，已有400余名游客登记，通过向北京市旅游委投诉、向公安局报案或民事诉讼等方法，向北京中港联合国际旅行社(以下简称中港旅)追索保证金，涉案金额约(点击查看)
近日，国务院办公厅出台文件，规定对“破除对旅行社跨省设分社、设门市的政策限制，鼓励品牌信誉度高的旅行社和旅游车船公司跨地区连锁经营”工作任务，应当在2015年6月底前出台具体措施。这标志着今后，旅行社跨省设立门市部将不受高额保证金的限制(点击查看)
市民万女士去年委托上海翠园国际旅行社代办赴日旅行签证，在向旅行社缴纳了五万元的签证保证金后，日本旅行签证如期办理了下来。
但让她没想到的是，去年十月中旬结束旅游回到上海后，当初约定好回国后马上退回的签证保证金直到她旅行回国后四个(点击查看)
出境游衍生的保证金问题屡屡发生，也因此出现了不少纠纷。国家旅游局今年出台的《国家旅游局关于规范出境游保证金有关事宜的通知》，对出境游保证金进行规范。在政策出台之后，携程在10月13日宣布推出“信用担保”服务，根据一定条件，游客可用“免担(点击查看)
据报道，国庆、中秋长假刚刚结束，许多人选择出境旅游，不少人按照旅行社要求交了动辄5万、10万元的出境游保证金。
天津市民王先生和家人今年上半年在当地一家旅行社报名参加了一个欧洲两国游产品，但令他没想到的是，十几天的游览结束，回国后的(点击查看)