春节疫情防控，龙门石窟游玩需提前预约，未预约谢绝入园！

游客朋友们：

春节假期临近，全球疫情加速蔓延，国内呈多地零星散发和局部聚集性叠加态势，中高风险地区增多，疫情防控形势严峻复杂。本着为游客提供一个安全有序、文明和谐、健康平安、欢乐祥和的假日游览环境和做负责任景区的责任，我们在常态化严防严控的基础上，全面升级疫情防控标准，分类推出安全保障措施，以保证疫防不松懈、措施更有力、服务更精心、游客更舒心。根据省市疫情防控指挥部有关要求，结合龙门石窟景区实际和景区游客承载量相关要求，现就2021年春节期间景区疫情防控、有序开放工作公告如下：

一、全面升级疫情防控措施办法

（一）实行分区分级防控管理

1.分区防控。

来自境外、全国中高风险地区的游客，需提供在洛“14+2”天集中隔离医学观察证明和入园游览前7日内核酸检测报告；

其它低风险地区的游客需要出示本人实时“健康码”和防疫行程卡（搜索“国务院客户端”小程序，进入后点击“防疫行程卡”，按要求提供相关信息后，即可获得个人行程卡）。

2.分级防控。

按照核心景区承载量的50%、60%、75%三个人数节点，设置预警、严防、管控三个防控标准和相应的应急预案；设置东北服务区、西北服务区、大石门前生态林、大石门至龙门桥生态林等4个大型缓冲区和龙门湿地公园、西山南门出口外生态林2个疏散区；在景区主要区域、游步道、栈道、洞窟前平台等关键部位网格化安排工作人员值守，严把“防聚集、防拥堵、防扎堆”关口。

（二）实行“预约、错峰、限流”防控措施

景区执行先预约后游览管理办法，谢绝无预约者入园；

实行分时游览，设置多个时间段，均衡游客每日流量；

执行游客总量限流控制，每日游客量不超过最大承载量的75%。

（三）实行线上预约、线上购票、无接触入园

1.景区执行全面无接触式服务，实行线上预约登记、线上实名购票及电子验票、刷脸入园的服务方式，暂不接受未预约者和线下现场购票。

所有游客(含使用洛阳旅游年票的游客)需在参观游览的前一天下午17时前，预约和购买次日及以后门票。

2.购票通道方面，游客可关注“龙门石窟"官方公众号、洛阳邮政公众号，或登录支付宝、美团、携程APP，搜索“龙门石窟”景区，进行预约和购票，购票成功后按预约时间进入景区游览参观。

（四）实行“四必检”“双测温”“早验码”工作法

景区严格实行“四必检”疫防工作法，即“检实名、检绿码、检体温、检口罩”，强化全面“无接触”服务；采取“自动+手持”双测温方式，防止误差；前置查验“健康码”服务流程，设置查验专区，加快查验速度，防止游客在景区入口处滞留聚集。

（五）升级景区智慧化预防管控

全面升级“5G龙门一张屏”指挥调度系统，提升预警功能，重点对瞬时入园人数进行实时监测，防止发生瞬间聚集；通过交通广播等新闻媒体和腾讯地图、高德地图、景区双微等互联网平台，以及景区现场大屏发布实时消息，为游客提供即时综合信息服务。

二、提升景区及工作人员防控措施

1.严格景区消杀处理和卫生保洁。景区全面执行严格规范的防控消毒制度，景区游船、电瓶观光车、停车场、卫生间、游客中心等服务设施、服务场所、服务工具等实行一日三次消杀处理；景区游船、电瓶观光车按核定承载人数，实行隔位载客运营；景区入口处配备75%的酒精棉球、消毒液等物品，免费供游客使用；严格执行保洁制度，景区环境卫生做到不间断保洁，垃圾实行分类处理、及时清理。

2.景区各服务岗位工作人员须佩戴口罩及相关防护器具，接待服务时应与游客保持1.5米以上的距离。

3.讲解服务每批次不超过5人，语音讲解设备等物品，做到一客一消毒；景区医务室随时为游客提供医疗服务。

4.景区专设秩序服务员，不间断巡回服务，对游客间距、用具使用等防护措施进行温馨提醒。

三、加强游客疫情防控保障办法

1.体温检测。景区实行入园体温检测管理制度，体温异常者谢绝入园，并采取相应的防护措施。

2.安全防护。景区倡导做负责任的旅游者，游客须遵守文明旅游公约，全程佩戴标准规范的口罩，自觉与他人保持1.5米以上距离，并做好个人防护；遵守景区管理制度，如实填报个人身份信息，主动配合景区工作人员的管理，谢绝未戴口罩者入园。同时按照景区规定，谢绝携带宠物的游客入园。

3.严格控制旅行团每批总人数，导游每批组带团游客人数不超过15人。

4.在景区大门口适当位置设立疫情处置点，配置必要防疫设施和专业防疫工作人员，一旦出现体温异常人员，先在处置点留观，同时上报市防疫部门进行处置。

咨询服务电话：0379-65980972

龙门石窟世界文化遗产园区管理委员会

2021年1月25日

消息来源：龙门石窟官方网站