收益管理系统应用 受本土九段业重视

收益管理系统应用 受本土酒店业重视
 
 
 

        随着国内旅游市场的快速发展，带动中国酒店业近年的迅猛增长，伴随蓬勃商机的同时也面临挑战，跨国酒店集团数量的快速增加，为本地酒店经营者带来巨大压力。

        酒店定价及收益管理软件、服务及咨询业务供货商IDeaS Revenue Solutions高级咨询顾问王越表示，中国酒店经营者必需掌握行业的最新发展趋势和技术演进，令酒店运营更具效益、为客人带来更好的入住体验，以便应对市场挑战。

        中国酒店业有个正面趋势，越来越多经营者不再作为追随者，开始采取积极行动实施先进运营技术，过去中国酒店经营者采纳新运营技术的步伐较慢，一次性采购的作风显示其零散的部署方针。然而，有更多酒店经营者已开始与技术专家合作。

        收益管理这一概念的认知度正在不断增加。十年前，主要由大型跨国酒店经营者采用先进的收益管理解决方案，如今与之形成鲜明对比的是，许多酒店经营者（包括本地和跨国酒店集团）都已非常重视收益管理战略，以确保采用正确的定价、客房库存控制和分销管道战术。

        从一个侧面就可以看到收益管理解决方案在中国酒店业地位的提升，过去酒店的收益管理经理多是向销售总监汇报，而现在他们则直接对酒店的总经理或副总经理负责。

        大型酒店连锁集团通过采用区域收益管理架构在一定程度上解决了上述问题，通过一名负责多家酒店的人员实现酒店的集中化收益管理，从而在专业人员有限的情况下实施了最佳的收益管理方案。但如果采用这种架构，收益经理在很大程度上需要依靠技术手段，确保他们具有正确的信息和数据来分析并制定重要的决策。

预计未来几年，中国酒店经营者将意识到收益管理不仅在设置房价和效益管理，还可在整个酒店范围内实现入住率和整体收入的最大化，包括客房、餐厅、水疗和其它配套服务。但是，为了在整个酒店实现真正有效的收益管理战略，经营者们必需确保该方案在多个部门的实施，包括销售、市场、预订、前台、宴会和餐饮部等。
 
 

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