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北京青年旅行社股份有限公司

①送站说明：导游会根据旅行团返程飞机、火车的时间做出相应处理。由于散客拼团的特殊性质，火车团与飞机团将统一约12点集合送站，先送火车再送高铁和飞机（飞机的起飞时间较晚而送站相对比较早，故乘飞机返程的客人可自愿放弃我社的送机，根据自己的起飞时间自行调配，自行前往机场乘飞机返回北京，离团时间期间发生的任何事情将于我社无关）。飞机返程如出现24：00以后抵达北京均视为24：00前结束行程，请游客谅解！

②如持有军官证、残疾人证、老干部离退休证等参团者，所有景点我社均已按照团队价核算，不在重复享受优惠；

③持军官证.老年证.导游证等相关证件参团，当地除行程中所含景点外，其他自费项目我社均以行程中公示价格收取（因公示价格中含有车费.导游服务费等费用），不再享受任何证件的优惠，请游客给予配合；

④地接质量以当团大多数客人意见单为凭证，请您认真填写，如在当地填写意见单时未注明投诉意见，返京后我社不再接受投诉。

⑤中途退团、项目未参加，费用不退还；未用正餐按实际未用正餐数退还游客。赠送项目不退费用。

⑥机票等如遇国家政策性调整，以实际出票情况为准，我社保留对行程调整的权利，最终行程以出团通知为准，请游客配合！

⑦报价中核算的机票，均为折扣价格（不保证票面），含机建费燃油税，如遇国家政策性调整，请补齐费用。一经确定报名即出票，报名确定后不得退团、改团或换名，否则将承担机票和车费损失！

⑧以上景点的游览时间、行程上约定的城市之间景点之间的车程时间，仅供参考，是根据旅游的淡季和旺季不同的时节来约定的。如因天气、路况、人力不可抗拒因素等不可抗力的原因，接待社有权在不减少参观项目的情况下更改游览顺序。因逢旅游旺季，火车票均不保证车次、铺位，如出现软卧，请游客补齐火车票差价，因造成旅游者损失或增加费用等，由旅游者承担！

⑨如客人报名人数系单数，我社尽量安排插住或三人间，如无法协调，需由客人承担产生的单房差；

⑩请携带本人有效身份证件（儿童需携带户口本原件），如因个人原因造成无法办理入住手续，自行承担。旅行社不接受未满18周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪同方可参团。