通知说,文明旅游工作要突出在全行业牢固树立“游客为本,服务至诚”的旅游行业核心价值观,使每一位从业人员和游客都能自觉成为社会主义核心价值观的积极践行者和传播者,使其成为展示我国软实力,传播社会主义核心价值观的有效途径。
通知要求,各地要将文明旅游工作作为今年“春节黄金周”假日旅游工作重点抓紧抓好。要在旅游企业中继续深入开展“文明与旅游同行”主题活动,通过抓宣传教育、行业自律、合同规范等工作,提高文明服务水平,自觉成为文明旅游的引领者。广泛动员导游、领队等旅游从业人员,真正肩负起文明旅游宣传员、监督员的责任。积极引导广大旅游者强化文明旅游意识,自觉成为中华文明的传播者。
通知建议,各地要利用多种媒体渠道,创新宣传手段,扩大社会影响。树立一批可信、可敬、可学的文明典型,形成文明旅游的浓厚舆论氛围和践行文明旅游的强大示范效应。设计制作一批游客喜闻乐见、丰富多彩的文明旅游宣传品,在游客集中场所进行播放或免费派发。
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