安阳三家饭店被取消星级资格 详细名单公布

　　严格星级标准，提升服务水平。作为九大重点行业之一，星级饭店自开展旅游标准化工作以来，硬件提升改造、服务质量等方面均有不小进步。除了旅游标准化工作中的相关要求，星级饭店每年的复核检查也是对饭店综合评价的“硬杠杆”。

　　市旅游局工作人员介绍，星级饭店复核检查工作每年进行一次，依据国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)，主要检查饭店的硬件设施和软件设施。不合格的星级饭店将被要求限期整改，整改后仍不合格的将被取消星级资格。此次取消星级资格的三家饭店因体制和饭店转型等原因，星级意识不强、硬件设施老化、服务人员培训不到位，已达不到相应星级标准要求。

　　据了解，截至目前，我市共有星级饭店17家，其中四星级5家，三星级7家，二星级5家。通过此次星级复核工作，不仅增强了各星级饭店的星级意识、品牌意识和服务意识，加大了设施设备、装修改造投入力度，提高了管理水平和服务质量，而且进一步提升了我市旅游饭店业的整体接待服务水平。

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