欣欣关于整治“不合理低价游”专项行动的通知

    为配合此次专项行动，欣欣将针对平台内“不合理低价游”产品进行清理整顿，清理措施包含但不限于以下内容：

1、增加整治“不合理低价游”专项行动的通知的提醒
    发布和管理产品时增加重要提醒，在产品发布页面醒目位置放置《关于清理整顿网店零负团费及购物加点产品的重要通知》、《国家旅游局关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》、《旅游线路产品管理规则》等内容，反复提醒用户重视对内容和价格的发布；

2、增加对平台产品价格的监控
    针对出现旅游产品“不合理低价”重点区域，如云南、泰国等线路产品定时通过程序对产品的价格、是否含购物场所等因素进行监控，发现疑似低价或违规产品一律冻结；

3、针对旅游产品的不定期检查
    成立专项审核小组不定期对页面上关于“低价”、“含购物自费”的线路产品进行严格筛查；

4、加强监督举报工作受理
    建立监督举报机制，所有线路详情页标题后都设有“举报”按钮，游客可以根据线路实际行程内容不符或价格虚报等内容进行举报投诉，欣欣将第一时间处理；

5、增加关于签订旅游合同的提醒
    为保护游客的权益，根据旅游法规定旅行社应该与游客签订旅游合同，并严格按照合同的约定履行义务。欣欣也将在旅游产品详情页面重要位置增加对游客签订旅游合同的提醒。

    本次平台内“不合理低价游”产品的清理整顿工作只是一个开始，后续我们也将根据国家旅游局的指导文件和意见进行一定的调整。为了给游客提供优质放心的服务，也为了降低您的经营风险，欣欣建议大家自发地整顿网店内的产品，如有更好的建议和想法也欢迎向我们提出！欣欣感谢您一如既往的支持！

     欣欣旅游

                                                                       2016年11月7日