湖北女导游与游客起争执受伤 打人者自称官员妹妹

10月5日，实名认证为“民主与法制时报记者”@记录者临风的网友发布“网曝高官之妹旅游中打导游，致湖北恩施多名导游举牌维权”的微博引发关注。

　　“北京时间”调查求证，10月4日，湖北武汉3名游客，因旅游车不开放空调、推迟返程发车等问题与实习导游黄露发生冲突。有知情者称，打人者自称湖北省某官员的妹妹，但出警的恩施沐抚派出所拒绝透露。今日，恩施市旅游局发布消息：涉事游客廖某已被警方行政拘留5日。

　　打人游客自称官员妹妹　　

被打伤后的导游 微博图

　　10月4日一早，恩施宝中国际旅行社实习导游黄露，带旅行团前往恩施大峡谷旅游，原计划当日15时从景点停车场乘大巴返回。

　　当地熟知情况的导游告诉“北京时间”由于游客团中有老幼游客，行动相对迟缓，从而造成一些游客不能按时乘车。而与导游发生冲突的3名游客，系准时到达停车场并登车，因不满推迟发车、不开放空调而起争执。

　　事发后，恩施沐抚派出所民警赶到现场，涉事游客被带走，受伤导游送医治疗。

　　恩施市旅游局发布通告称：在恩施大峡谷景区1号停车场内，游客廖某与随车讲解员黄某因返程发车等候问题发生争执，廖某一把拉住黄某的右手上臂，将其拉倒在车厢地板上，导致黄某头部受伤住院。目前，伤者黄某情绪稳定，伤无大碍。

　　当地导游介绍称，在游客未到齐的情况下等一等是正常现象，故推迟发车。另外，从节约油料的角度出发，旅游大巴一般在发车前10至20分钟，人员基本到齐的情况下才会开放空调。

　　当地多名知情导游告诉“北京时间”，涉事游客在派出所声称，自己是湖北省某官员的妹妹。但针对涉事游客的身份，沐抚派出所拒绝回应。

　　导游被打 引同行群体声援　　

当地导游的发布的朋友圈

　　事发后，有导游很快将此事件上传当地导游自建的群，引起群内300余名导游声援，一些导游自发赶到派出所要求严肃处理。

　　恩施导游黄先生说，事发当日，游客被带到派出所后不久，警车便载着涉事游客准备离开，多名导游堵住警车去路。

　　经过警方调解，涉事游客答应给受伤导游15000元赔偿。然而，现场的众多导游并不答应。导游们一致要求，打人者首先要赔礼道歉，双方为此僵持不下。今日，导游们才陆续散去。

　　导游们除在现场帮助受伤导游，还在朋友圈发起了声援。

　　昵称为“空空”的导游发布朋友圈，“我们最辛苦的同行朋友被打了，却因为打人者声称哥哥是省里高官，现在想用15000元钱草草了事，我们不同意!”

　　官方通报：打人游客被拘5日

　　当地导游告诉“北京时间”，目前，黄露已入住恩施州人民医院，每天需要长时间高压氧治疗。

　　恩施宝中国际旅行社工作人员告诉“北京时间”，旅行社已派出专人负责处理此事，并全力保障导游黄露治疗。

　　恩施当地导游告诉“北京时间”，最近两年，游客伤导游事件屡禁不绝。2015年，在恩施火车站，游客与导游发生冲突，导游受伤;2014年，恩施利川市也发生一起游客伤导游事件。最后的处理结果，均站在了当地旅游业的发展这一面，以保护游客为出发点平息了事件。导游们认为，长期以来，给了游客一种不好的效应：打了白打。

　　10月6日13时，恩施旅游局发布消息：10月4日16时，恩施市公安局接到报警，大峡谷景区停车场有游客与讲解员发生争执。恩施市公安局调查取证，决定对游客廖某处行政拘留5日的处罚。

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