老年人旅游服务规范今日起实施

　　国家旅游局批准公布的《旅行社老年旅游服务规范》(以下简称《规范》)将于今日正式实施。《规范》在多方面对老年人旅游进行了保障。在参团资质上，《规范》要求，旅行社不得对游客年龄进行限制，不得拒绝老人参团。但是75岁以上老人报团，应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同。

　　同时，《规范》还要求乘坐火车或连续乘车超过8小时应安排卧铺，且宜尽量安排下铺，客车上应配备轮椅、拐杖等辅助器具。住宿和餐饮上，《规范》要求宜选择有电梯的饭店，没有电梯的饭店应安排老年旅游者入住三层以下楼层。同时在出游安全保证上，《规范》要求包机、包船、旅游专列、百人以上老年团应配随团医生，老人出游连续乘车时间不应超过2小时。不过有业内人士指出，《规范》并不能从根本上解决问题，后续需要各界人士的支持和执行。同时，在价格方面，老年游产品或随之上涨。记者此前了解到，很多安排了购物环节的跟团游，老年人也不能脱队，然而在日本、韩国等地，往往会出现免税店爆满的情况，不购物的老年人只能在旁等候，然而周边连坐的地方都没有。甚至国内的一些日韩邮轮航线，一些旅行社要求即使不愿意下船，游客也需要跟队出团，其中老年人往往会遇到上述情况。此次《旅行社老年旅游服务规范》的出台，也正是为了解决这些问题。