中国旅客人数逐年上升,但随之而来的便是少数人的“不文明”行为。为建立更文明的旅游文化,中国国家旅游局去年5月出台《游客不文明行为记录管理暂行办法》,“不文明”游客会被列入“黑名单”。旅游局网站资料显示,目前共有18名游客上了黑名单。
不过细看黑名单游客的不文明行为后不难发现,他们大多涉及争吵殴斗等暴力犯罪,以及攀爬雕塑照相、强行打开飞机应急舱门等严重违法行为。而诸如违反规定吸烟、乱扔垃圾、随地吐痰、大声喧嚷等令人讨厌却似乎已被人接受的恶劣行径,则不在榜上。
游客的严重不文明行为往往更引人注目,但事实上,真正让人厌烦、并且伤害中国国家形象最严重的,应该属上述“小不文明”行为。
中国固然要取缔不文明行为记录上的严重干扰秩序的活动,但同时也不应该忽略“小不文明”。当局也不能把执法活动只限制在旅游景点,而是要在日常生活中就开始通过道德教化,灌输基本的公德意识、卫生意识,培养正确的社会风气,并由此延伸到公众对社会秩序和法规的尊重。
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