IHG 推出营销活动提升直接预订

洲际酒店集团 (IHG)也开始推出营销活动拉升直接预订。

日前，IHG推出了一项新的营销活动，潜在客户通过酒店官网进行直接预订就能成为IHG优悦会的会员，并享受折扣价。

在对英国顾客进行研究后，IHG发现超过75%的旅行者是通过OTA预订酒店的，因为他们认为OTA上的房价更优惠，于是IHG推出了这项活动。

此外，这项研究还发现，仅1/10的顾客会在酒店官网上预订客房。

IHG推出的Your Rate活动将与优悦会计划进行整合，IHG将于今年5月在美国和欧洲推出该活动，随后进一步拓展到其他地区。

IHG的竞争对手万豪、希尔顿和凯悦早就开展了类似的活动，与OTA（主要是Booking.com 和Expedia等OTA巨头）争夺市场份额。

IHG还举了几个例子，说明Booking.com和Expedia上的房价比酒店官网上的房价还要高，有时一晚的房价甚至要高出100美元。

IHG还指责OTA经常耍小伎俩，他们会在房价上打上“降价”或“折扣价”的标签。

IHG的CCO Matt Luscombe称：

“我们的研究表明，顾客对于预订网站的运作方式还存在一些误解。”

“我们的客人当然希望选择越多越好，但他们也不愿意白白浪费钱。”

IHG称，该集团向客人“承诺”在官网预订客房将享受比OTA更便宜的价格。