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西安俩导游带游客进玉器店消费被罚款3万元

2016-04-30
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　　导游将游客诱导至玉器店消费，临潼区旅游局严厉打击。据临潼区旅游局介绍，近日，发生两起游客投诉在兵马俑景区参观过程中，有导游故意诱导进店消费问题。经查，投诉属实。“两起投诉的涉事导游陈某、姚某均属兵马俑旅行社团队组导游，在讲解过程中两人确存在故意诱导游客进玉器店消费行为。”该局相关负责人介绍到，“按照相关法律法规，对涉事秦俑旅行社团队组给予停业整顿一周并在全区旅游行业通报，对涉事的兵马俑馆内秦友商店给予30000元行政处罚。暂扣涉事导游陈某、姚某导游证并分别给予5000元、20000元行政处罚。对游客所买物品将全额退款。”

　　据临潼区旅游局介绍针对此类多次违法且屡教不改的现象，该区将从严从重处理，违法累计两次，将责令旅行社和门店停业、取消导游从业资格。

　　临潼作为西安乃至陕西的旅游窗口，近年来，临潼区高度重视旅游产业健康发展，创新实施的免费摆渡、免费停车等措施一直备受媒体和游客认可，形成了旅游发展“临潼经验”并正在全省范围推广。尤其是在打击黑车野导、游售兜售、强拉强卖等方面出重拳、亮实招，全力打造与国际级景区相匹配的旅游环境，对外展示了西安乃至陕西良好的城市形象。

　　五一假期，该区将沿用连续多年假日旅游接待的成功经验，成立了由旅游、公安、交通、工商、物价等43个部门组成的全区假日旅游接待工作领导小组，通过电话投诉和现场投诉相结合、蹲点值守和流动巡查相结合的形式，针对黑车野导、倒票贩票、欺诈消费等行为重点“亮剑”、快速处置、重拳打击，全力为来临游客营造一流的旅游参观环境。