大数据助力智慧旅游

当旅游遇见大数据，不仅能促进旅游目的地、景区等进行更好的服务提升及营销决策，还能帮助大众做好出行筹备。但，整个行业对于大数据的应用仍存在一定的障碍。业界认为，这些障碍来自于大数据的收集，更来自于大数据的分析和挖掘。
在预期打破这些壁垒的需求下，百度依托搜索引擎和海量地图定位数据，精准定位核心客源市场，找到区域市场洼地，定位客源流失原因，优化区域营销策略，实现精准营销。
共享大数据资源
都说得“数据”者得天下，数据源、数据量、数据触及的方向如此庞大，如何整合大数据，提供更完善的服务促进智慧旅游？已覆盖6亿网民的百度首当其冲，它每天响应60亿次搜索请求，150亿次定位请求，海量APP数据，经过百度大数据对这些的整合处理，运用超大规模计算能力，高精度模型算法，以及外部数据、行业数据的引入，整合搭建“旅游大数据”平台，对旅游业提供数据可视化和API接口服务。该平台全力实现“一站式”公共信息服务、数据服务等，并逐渐在旅游行业进行场景应用。
目前百度大数据与千岛湖、峨眉山等景区合作，提供报告及可视化的分析结果，为旅游业提升社会效益。
开放大数据能力
百度大数据通过对行业输出API接口的形式，输出报告、可视化图表，多维分析及辅助旅游行业做相关决策。

一. 行业洞察，每一个人都倍感贴心，直达所需
旅游大数据平台，可以掌握行业竞争情况，进行景区营销/服务提升效果的验证等，例如榜单名次上升，好评度、关注度提升；淡旺季趋势分析，营销效果监控；线上投放优化，游客关注点，出游动机分析。
这方面也不乏相关应用的案例：搜索峨眉山的人喜欢检索什么样的词，关注峨眉山的哪些点，是门票价格还是特产还是住宿？旅游大数据平台都可以进行线上精准营销，优化产品——通过大数据产出结果后，可以辅助旅游景区做相关决策，比如在园区内设置什么样的酒店更符合游客偏好，当地酒店偏好分布与当地酒店接待能力是否匹配；对于喜欢高铁出行的游客是否景区设置高铁直达景区的旅游车体验更好等。
二. 客群分析，每一步都走的安心，智慧出行
基于旅游大数据平台，可以细分游客市场，结合不同客源地人群特征进行精准营销及产品优化；同时线上线下数据打通可进行流失分析，找到区域市场洼地、分析游客游览轨迹&线路，有效营销及配置。
例如，大数据景区热力图可以监控景区不同地区的人群流动及密度，对景区线路规划调整、安全预防、引流等带来便利。

不仅如此，通过旅游大数据还可以基于搜索和LBS位置大数据库，绘制人群意愿和实际出行轨迹。比如大数据可以分析想来和已经来淳安县旅游的用户行为和人群分析，动态掌握游客画像、关注点、迁徙情况等，协助淳安县了解全县旅游景区在全国的地位、被关注的趋势、洞悉游客对千岛湖旅游品牌的关注点，为淳安县洞察旅游行业走势提供及时的数据解读。
三. 舆情分析，每一句话都聆听，优化服务
借助百度大规模数据处理能力和数据挖掘技术，对网络信息进行自动采集和多维度分析，通过旅游大数据平台实现对互联网上景区、旅游局等舆情的实时监控和深度分析，及时掌握网民关注度、传播路径监控、研判网民情感倾向及舆情参与者的受众画像，为全面掌握舆情动态、做出正确舆论引导提供依据。
例如：对峨眉山、千岛湖等通过大数据舆情掌控舆情影响范围、人群，以及景区设备、紧急情况处理效果验证等。
开放接口服务，助力旅游生态发展
百度通过输出API接口服务，为旅游行业提供业界领先的数据能力支持，通过旅游大数据平台的形式实现全方位数据汇集和整合。协助对旅游产业进行数据化管理，实现数据中心即服务，帮助提升服务质量。相信旅游大数据将带给行业更多惊喜！