民航暑运的热度正在持续。7月以来，深圳机场日均航班起降800余架次，日均旅客吞吐量持续保持在10万人次以上。记者了解到，随着民航运力的持续加强和航企竞争，民航服务也更加便捷和人性化，旅客可以享受快乐自由飞。
7月1日开始，一年一度的暑运正式拉开。记者了解到，今年民航暑运学生游、亲子游、探亲游成为市场的主力，其中出境游呈现不断上升的趋势。据了解，为应对暑运高峰，南航在国内加开航班6000多班，仅深圳加开出港航班490多班;深航全国加开航班达到近4000班次，其中深圳加开航班达到近300班。据悉，尤其是针对三大旅游主力，南航在高原游、新疆游、内蒙以及海口、烟台等沿海城市也全面发力。
作为深圳的另一个航空主力，深航在西南、西北、内蒙等航线上也全面发力，并新增深圳-呼和浩特-海拉尔每天两班，新增深圳-郑州-满洲里每天1班，优化深圳银川、深圳西宁、深圳丽江、昆明等航线，为市民在西南区域自由搭配行程。尤其值得一提的是，深航还新增深圳九华山(池州)、深圳攀枝花、深圳太原等航线，搭建了15条深圳出港的独飞航线，满足市民出行需要。
与航线网络覆盖水平和能力不断强化的同时，航空服务水平和能力也不断提升。据了解，深圳机场从2013年开始进行最具体验式机场打造，并以香港机场、新加坡机场等先进机场为标杆，提升服务标准，强化出行体验。记者了解到，深圳机场还有专门的服务承诺白皮书，在旅客流程、服务保障、餐饮零售、问询投诉以及货运服务等15个方面作出承诺。而记者注意到，在今年暑运期间，深圳机场还将累计投入上千名志愿者服务暑运，继续对老、弱、病、残、孕等旅客开设专用安检通道，并加强引导服务。
同时，服务环节也更具人性化。记者了解到，针对暑运亲子游、探亲游的主力，深航从7月1日暑运第一天开始就在深圳机场推出了“鹏鹏伴你一路FLY”暑运特色主题活动，在深圳机场推出深航吉祥物“鹏鹏”，并设计了鹏鹏熊登机牌，准备了鹏鹏熊拼图、鹏鹏熊笔记本、鹏鹏熊橡皮擦、棒棒糖等小礼品赠送给小旅客，工作人员还用拍立得相机记录下了“鹏鹏熊”为旅客带来的每一个微笑瞬间。
针对无陪儿童、老人，深航、南航也免费提供增值服务。据了解，南航还专门推出了“木棉童飞”服务，南航空地工作人员将会根据航班的具体情况，在候机室儿童乐园、休息区、登机口以及飞机客舱等多个环境中拍摄孩子在用餐、乘机、玩耍等场景的精彩瞬间，并上传反馈给儿童的亲属，记录孩子单独乘机的特殊成长经历。此外，南航还有针对老人的“心信相印”服务、“四优关爱”等服务项目。
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