加快旅游咨询人才培养 服务上海旅游大发展

　　本次总结会总结了今年旅行咨询师职业能力认证（中级）的总体情况。“旅行咨询师职业能力认证”项目经过两年多时间的宣传、推广和运营，在上海旅游行业培训市场上具有一定的知名度，培训中心在项目的运营过程中也从中积累了一定的经验。2011年初，该项目通过教材调整，新的教材在课程设计上更科学系统、合理实用，更契合上海旅游行业发展的实际需要。自接受培训和考试报名以来，共计280余名学员顺利完成了培训和考试，认证考试合格获得证书的学员为149人，基本圆满完成了旅行咨询师职业能力认证（中级）的第二期运营。

　　通过对课程的全程跟踪和后期反馈，今年旅行咨询师职业能力认证（中级）取得了较好的效果。学员们普遍反映，旅行咨询师职业能力认证项目（中级）定位更精准，其教学重点着眼于旅游产品设计和旅游市场营销两大核心内容，同时还融入了高尔夫旅游、邮轮旅游、品牌管理、危机公关等新兴旅游热点内容，丰富了学员的从业经验，拓展了学员的视野。此外，今年旅行咨询师职业能力认证（中级）自实施以后，还受到了各区县旅游局的关注，并与5月份首次尝试与虹口区旅游局联合办班培训，取得了良好的效果，此类经验也将在其他区县进行推广。

　　2011年新版的旅行咨询师职业能力认证项目（中级）的成功运营，在为上海旅游培养了一批专业的旅游咨询人才的同时，也创出了一定的影响力和品牌效应，积累了大量的运营经验。接下来，上海市旅游培训中心将继续完善旅行咨询师职业能力认证项目（中级）的体系，增强该项目的吸引力、生命力和含金量，加快培养专业的旅游咨询人才，为上海旅游产业大发展提供智力支撑。