据了解，国家旅游局在全国范围内聘任了旅游服务质量社会监督员9506名。海南向国家旅游局共报送了312名，此次参加聘任仪式的就是海南监督员的代表。
海南省长助理、省旅游委主任陆志远表示，监督员制度的实施，是积极落实旅游法、正视旅游行业问题、主动加强约束、接受社会监督的重要举措。社会监督员通过自身的旅游体验和切身感受，把问题、意见和建议提供给各级旅游主管部门，有利于提升旅游企业的服务质量和水平，促进旅游产业规范有序运行。
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