“315”国际消费者权益日 宜昌消协发布提醒

3月15日，宜昌城区“携手共治、畅想消费”“3·15”国际消费者权益保护日纪念活动在夷陵广场举行。市质量技术监督局、市食品药品监督局、市旅游局等我市消费者协会常务理事单位在现场搭起服务台，受理消费投诉并开展咨询服务。

　　预付式消费陷阱多

　　三思而后行，小心做“卡奴”

　　“2013年老婆在亲子乐园办了充值卡，但现在店关了，电话也打不通。”昨日上午，市民雷先生拿着某儿童王国的会员卡，来到市消费者协会的服务 台前，焦急地询问工作人员。当时被充800元送800元促销活动吸引的雷先生一家，万万没想到，因为门面到期，暂停营业的老板从此没了踪影。

　　“以预付费方式购买会员卡，事先一定要就细节沟通清楚。”负责咨询的工作人员一边耐心记录着雷先生的投诉内容，一边说。当日上午，和雷先生一样，因为预付费消费造成经济损失的咨询市民不占少数，少则几百多则千元的储值金额就这么打了水漂。

　　结合咨询案例，市消费者协会就预付式消费给广大消费者提供建议：在购买预付费类会员卡、年卡时要多留个心眼，不要轻信经营者的口头承诺。在充值 缴费前，应首先了解经营者是否证照齐全，尽量选择信誉好、字号老、口碑佳的企业。其次消费者购买年卡（会员卡）时，应结合自身实际进行选择，即使购买也不 要贪图折扣多而购买金额过高、期限过长的会员卡，以免成为“卡奴”，承担过多风险。最后，每次使用会员卡抵扣结账后，要及时核对卡内余额，并保留相关的消 费凭证。

　　莫让小便宜骗走血汗钱

　　“专家”推荐保健品，老年人慎买

　　昨日上午，在市质量技术监督局、市食品药品监督局、市旅游局等全市多家消费者协会常务理事单位搭起的服务台前，由于购买保健品引起连锁问题前来投诉的市民占了多数。

　　今年70多岁的罗大爷和老伴儿一起，拿着声称能根治高血压的药罐子拉住了市消费者协会的工作人员。“当时在南湖那边有个免费讲座，我和老伴就跑 去听了半天课。”罗大爷告诉记者，课堂上好几个同桌都说吃了效果好，他也跟风买了5000元的药，但吃了小半年，血压还是没动静。

　　通过所谓“专家”举办讲座或利用赠药、免费体检、免费试用等促销手段哄骗老年人高价购买保健品的案例，引起现场市民的热烈讨论。如何识破“身边 的骗子”，保护身体健康和经济安全？市消费者协会现场给出了建议：首先购买时一定要看清产品标识，要学会区分保健品和药品。保健食品的标识为“食健字”， 药品的标识是“药准字”。其次一定要到有营业执照的正规销售商家购买保健用品，同时要保存好消费凭证，以便事后维权。再其次，要对“咨询义诊”、上门推销 的人员提高警惕，他们一般会夸大疗效，免费赠送一些药品或者其它用品哄骗老年人上当。最后，不要随意在各种名目的展销会、推销会上购买保健品，上当受骗后 往往找不到商家的下落，难以挽回经济损失。