湖北旅行社未按时退还游客300余万押金被曝光

　　近日，南京一家旅行社曝出了门店店长私自挪用出境游保证金事件，让保证金的问题再次受到关注。省旅游局介绍，去年，我省某旅行社由于对其分社和 服务网点管理不善，企业内部监管不严，致使旅行社分社和服务网点在组织出境游业务中，以总社名义承诺行程结束后返还游客的出境旅游押金不能如期返还，引发 游客聚集投诉，造成了严重的不良影响。据了解，该投诉共涉及30余名游客，涉及出境游押金300余万元，目前，游客已向警方报案，公安部门已立案调查。

据了解，越来越多的人选择出境旅游，但作为担保而交给旅行社的出境游押金却经常面临逾期不退的问题。

　　为此，湖北省旅游监察总队昨日特别发出出境游押金风险提示，旅行社要求交付出境游押金时，建议游客与旅行社协商，采用非现金形式提供出境旅游担 保。采用现金进行担保的，建议采用银行参与、三方共管等形式。通过银行转入旅行社总部财务，切勿将出境旅游押金转入个人账号或交付业务人员代交付。此外， 旅行社要求提供出境旅游担保时，建议游客与旅行社签订书面协议，明确出境旅游的担保形式、金额、用途、返还方式和时间等事项，明确双方的权利义务。游客如 遇到旅行社挪用、侵占出境旅游押金，应及时向公安机关报案，维护自身的合法权益。