携程去哪儿酒店前端显示裸卖价 或倒逼酒店叫停OTA返现
【欣欣小编语】 国内经济酒店、中端酒店、高端酒店各自形成的生态联盟平台,将削弱OTA等在线渠道在酒店价格体系中的话语权,这或是不可避免的趋势。 在第四季度预亏后,携程梁建章仍然高调宣布准备了10亿元用来打价格战。而近期,携程与去哪儿在酒店领域再次直接展开交锋:去哪儿开展了一项“前台切客”项目,目标剑指携程艺龙等OTA及美团等网站,而后携程也出台反制措施,可谓剑拔弩张。
本周末,携程悄然调整了酒店在列表页的价格显示方式:将酒店现付价格直接显示为返现后的价格,使得显示的酒店价格几近裸价。以北京地区酒店为例,北京喜来登某酒店某房型,携程现付价最低为735元,现付后可返62元。而携程目前将显示价格调整为返现后的价格673元。
而事实上,进入预定支付页面,用户仍须支付735元,62元的返现仍需前台现付后再返还,用户支付的还是实际卖价。显而易见,携程此举的目的是为给用户造成酒店低价的错觉,并且使携程价格在比价框中显示为最低价。比价是携程最近新推出的功能,通过比较其他OTA及酒店直销价格,为用户消费选择提供价格参考,这样的价格显示策略显然有很大的诱导成分。
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