春回大地,万物复苏。清明小长假,人们纷纷走出家门,赏绿踏青,纵情山水,尽情放松身心,感受着春天的气息。据哈尔滨机场工作人员介绍,眼下南方正是春暖花开的季节,苏州、杭州、长沙、昆明等地由于独特的地理和气候位居四月出游赏花的首选之地,北京、济南、大连、青岛、烟台、韩国首尔等中短程国内外旅游城市更是倍受市民青睐。
今年清明回乡扫墓的和外出旅游的人流助长了客流上升。4月2日,哈尔滨机场运送旅客2.2万余人次,旅客的目的地多为北京、上海、杭州、大连、青岛、烟台等地。从哈尔滨飞往以上城市的航班客座率达到90%。随着黄金周的结束,探亲流、旅游流叠加,4日,哈尔滨机场迎来小黄金周返程客流高峰,当日进出港旅客达2万余人次,从北京、上海、济南、武汉、青岛、烟台、大连等城市飞往的哈尔滨航班客座率也明显提高。
为应对黄金周客流高峰,哈尔滨机场采取增加一线工作人员、增开值机柜台、安检通道、实施引导乘机等办法,减少旅客在换登机牌和过安检时的等候时间。同时,从规范服务用语、细化服务流程、增加服务项目、加强各环节衔接等方面入手,全面提升服务品质,确保旅客安全、顺利出行。
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